Gran Caribe Villa Tortuga

Gewöhnungsbedürftiges Ambiente der Hotelanlage allgemein, Sauberkeit entsprach nicht den Mindeststandards, die man auch in einem solchen Land erwarten können sollte (insbesondere im Verpflegungsbereich und bei Handttüchern für die tägliche Badhygiene!). Zimmer (hier Superior) ordentlich und ausreichend ausgestattet. Matratzen jedoch sehr durchgelegen. AI als Leistung hier bedenklich, da sowohl die Qualität sowie Quantität der Angebote mangelhaft war (siehe weiter unten). 70% deutsche, sonst kanadische und südamerikanische Gäste. Das Niveau war leider überwiegend recht beschämend für interessierte, offene und tolerante Reisende. Handy funktionieren (bei Bedarf) gut, aber sehr teuer (besser per SMS). Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht unserer Meinung nach, auch bei Berücksichtigung der Umstände in Kuba, leider überhaupt nicht dem eines 3-Sterne-Hotels. Lieber mehr investieren und möglichst hohe Hotelkategorie ohne AI und nicht in Varadero auswählen. Ansonsten ist Kuba relativ günstig. Achtung bei Ausreise: Übergepäck vermeiden, oder zahlen (3 kg = 75€ offiziell ;-)! Wetter perfekt, nur zwei kurze Regengüssen, weil kurz vor Beginn der Regenzeit (Mai), 32° tagsüber mit angenehm stetigem Wind, abends um die 24°. April: recht gute Reisezeit. Fahrt mit einem original kubanischen Taxi ist unbedingt zu empfehlen weil ein echtes Erlebnis und günstig.

Superiorzimmer sind sehr geräumig, mit Klimaanlage versehen und recht großem Badezimmer mit Bidet und Badewannen-Dusch-Kombination. Möbelierung ist ausreichend, relativ wenig Ablagefläche im Wandschrank. TV, Kühlschrank und Fön vorhanden, kein Safe (oder auf Wunsch, aber sehr umständlich zu installieren). Kein Balkon, aber bei anderen Zimmern möglich, dafür großes Panoramafenster mit direktem Blick zum Strand und Meer. Vorsicht vor Mosquitos o.a. bei geöffnetem Fenster. Zimmerzustand insgesamt durchaus annehmbar.

Sicherlich bereist man ein solches Land nicht mit dem Anspruch an europäische kulinarische Standards und ist sich den eingeschränkten Möglichkeiten des Landes immer bewusst. ABER dennoch sollte man eine langweilig, lieblose Präsentation der höchst einfachen und völlig ungewürzten , kaum landestypischen Speisen nicht erwarten. Das "Essen" wurde weder ausreichend warm, noch kalt gehalten: z.B. flüssige Butter, kalte Warmspeisen, zerlaufenes Eis, warme Früchte. Das Ambiente des sog. "Restaurants" entsprach einer Notversorgung in einer großen Sporthalle, mit entsprechendem Lärmpegel, mit dreckigem Geschirr und fleckigen Tischdecken etc. Die Qualität der Speisen war entsprechend grausam und z.T. ungenießbar. Dazu die unsäglichen Zeiträume für die Mahlzeiten: früh 7.30-9.30, mittags 12.30-14.30, abends 19.30-21.30 Uhr. Aber auch hier zeigte sich das personal trotz der Umstände seitens des Publikums sehr bemüht und umsorgend. Leider waren die 4 Bars täglich schon recht frühzeitig (ab ca. 15.00 Uhr) bei manchen Getränken "ausverkauft". Das lag aber leider auch an den Gästen, die sich anstatt der üblichen ausgegebenen 0,2 ltr. Plastikbechern ihre Thermoskannen und 1,5 ltr.-Flaschen mit entsprechenden Cocktailgetränken füllen ließen! Das gute kubanische Bier war jedoch zu keiner Zeit Mangelware. Mit Trinkgeldern sollte man als anständiger Gast aufgrund der dortigen Verhältnisse nicht geizen und es wird einem aufrichtig dafür gedankt.

Das Personal war angenehm freundlich und hilfsbereit. Die Sprachkenntnisse waren durchweg gut (englisch kein Problem, z.T. sogar ein wenig deutsch, französisch usw.). Auf eine Reklamation wegen der Funktionstüchtigkeit der Klimaanlage wurde noch am gleichen Tag reagiert und das Problem behoben. Die Zimmerreinigung war, abgesehen von dem Zustand der Handtücher (obwohl auf Wunsch täglich gewechselt immer wieder dreckig, zerrissen, verschmiert, muffig und mit diversen Spuren der Vorbesitzer), einwandfrei. Wertgegenstände wurden nicht beachtet, obwohl kein Safe im Zimmer vorhanden war.

Direkt an einem sehr schönen Sandstrand gelegen, allerdings auf einer überwiegend touristisch voll erschlossenen Halbinsel ohne eigenes Flair. Wenig landestypische Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, abgesehen von den üblichen Touristenmärkten und einem "Einkaufszentrum" im nahe gelegenen Zentrum Varaderos. Ca. 20 km (1/2 Stunde Busfahrt) zum Flughafen, 140 km (2 Std. Busfahrt) nach Havanna. Außer den organisierten, kostenpflichtigen Ausflugsprogrammen leider keine weiteren Möglichkeiten, etwas vor in der Nähe zu unternehmen. Wegen schlechter Straßenverhältnisse und unzureichender Beschilderung wurde uns von eigenen Touren per Mietwagen aufgrund gemachter Erfahrungen dringend abgeraten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von akzeptablen Sportangeboten sind uns keine bekannt geworden. Animation vorhanden, aber zum Teil unter der Gürtellinie und mit 3-tägiger Wiederholungsrate. Nach unserem Geschmack nicht ansprechend. Miniclub vorhanden, aber nicht aktiv. Internetzugang möglich (kostenpflichtig in einem separaten Raum). Sonst keine Freizeitangebote. Sehr schöner Strand mit Bar (s.o.) mit leider viel zu wenig Liegen und Schattenplätzen!!! Dies führte zu den mehr als peinlichen, aber für Deutsche typischen Kriegen ab morgens um 6.00 Uhr am Strand mit den Badehandtüchern. Pool zwar vorhanden, aber unspektakulär, dafür nach dringend benötigter Reinigung (auch des bereits grünen Wassers) jetzt auch frisch gestrichen.