- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich war vom 26.04.-10.05.2023 in dem Hotel. Super Service, Anlage ist Top!! Hotel erst 1,5 Jahre Alt. Nicht abgewohnt. Die Pools und der weiße feinsandige Strand hervorragend. Keine Braunalgen wie z.B. an der Riviera Maya oder Punta Cana. Freundliches und hilfsbereites Personal. In der Nebensaison alles entspannt. Nicht ausgebucht.
Die Zimmer im Familienbereich, wo ich zunächst für 6 Tage untergebracht war, sind neuwertig ausgestattet, groß und geräumig. Alles ist ordentlich und sauber! Die Betten sind Super bequem! Außerdem hat man einen kostenlosen Safe, und viel Ablagefläche in den Schränken . Ein Samsung Smart TV, UHD, ist ebenso vorhanden wie ein Fön im Bad, Bügeleisen, Bügelbrett, und Bademäntel, sowie 2 Strandtücher im Bad. Das Bad hat leider keine Steckdose, im Zimmer waren aber 4 vorhanden (230V, keine Adapterstecker erforderlich!). Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, und ist leise! Die Zimmer sind nicht hellhörig. Nach 6 Tagen Aufenthalt bin ich gegen Aufpreis für 8 Tage in den Erwachsenenbereich (sog.VIP -Bereich) des Hotels gewechselt. Habe dies mit Barbara vom Gästeservice, der ich für die Betreuung ausdrücklich danken möchte, vereinbart. VIP kann bei TUI nur im Hotel dazu gebucht werden (nicht bei TUI direkt). Die Aussagen der Bewertung eines Reisenden, der diesen Service im Sept.2022 ausnahmsweise! vom Hotel gratis bekam (nicht von TUI), und meint, in der Hochsaison Februar 2023 geht das erneut so weiter sind so nicht richtig. Andere zahlen ja auch für diesen VIP -Service (so wie ich auch). Im übrigen: wer es sich leisten kann, innerhalb von 5 Monaten 2 Mal in das teure Hotel zu fahren, der wird wohl auch noch das Geld für den VIP-Service haben, falls er das wünscht. Vorteile des VIP_Service:eigener Butler, VIP A la Carte -Restaurant, VIP Erwachsenenpool, eigener VIP Strandabschnitt,Rabatt bei Massagen, Late Check Out, Junior-Suite. Wobei die Junior-Suite etwas größer war, als das Standardzimmer, aber das Mobilliar fast identisch, nur Whirpool-Wanne im Bad (die ich nicht genutzt habe.Alle Zimmer habe einen schönen Balkon mit 2 bequemen Stühlen und einem Tisch. Wäscheleine vorhanden.
Für kubanische Verhältnisse sehr gut, aber es war nicht immer alles vorhanden. Auf Orangensaft, Konfitüre, Coca Cola konnte ich für 2 Wochen mal verzichten (die Kubanische Cola schmeckte mir auch), und auf die große Obstauswahl wie in Mexjko oder Döm -Rep. gab es eben nicht. Service empfand ich als sehr gut. Cappuccino und Espresso sehr lecker in der Lobbybar und im VIP-Restaurant. von den Spezialitäten-Restaurants hat mir das Indische am besten gefallen. Das Italienische am wenigsten. Man kann Reservierungen hierfür Vormittags an einem Service-Schalter im Erdgeschoss des Hotels vornehmen. Im VIP -Bereich erledigt das dann der persönliche Buttler für einen. Minibar: Im Standardzimmer jeden Tag mit Wasser aufgefüllt, Juniorsuite: Wasser und Bier, oder man kann sich alles vom Butler aufs Zimmer bringen lassen (Essen/Trinken). Premiumgetränke für VIP-Gäste-
Den Service empfand ich als sehr gut. Immer freundliche, engagierte Mitarbeiter (auch ohne Trinkgeld). Helfen immer, wo sie können. Möchte mich ausdrücklich auch bei dem TUI Reiseleiter Eider, und wie zuvor gesagt, bei der deutsch sprechenden Barbara vom Gästeservice für Ihre Beratung und Ihr Engagement herzlich bedanken. Es waren kaum Deutsche Gäste in dem Hotel (hat mich nicht gestört), aber 95% Kanadier ( französisch sprechend (aus Montreal/Quebec). Keine unangenehmen , betrunkenen oder auffälligen Gäste getroffen in den 2 Wochen. Kann die Nebensaison nur empfehlen.Konnte immer hervorragend schlafen. Animation hielt sich in Grenzen (brauche ich nicht). Der Aufpreis für den VIP-Bereich hat sich für mich persönlich gelohnt.
Das Hotel liegt in dem Badeort Guardalavaca an der Nordküste Kubas, der bekannt ist für seine feinen Sandstrände. Die Transferzeit vom Flughafen Holguin zum Hotel betrug ca. 70 Minuten. Condor Maschinen landen nur 2x pro Woche. Kleiner Flughafen.Havanna ist ca.750km entfernt. Habe 2 Ausflüge über TUI gebucht, Besichtigung von Holguin und Katamaran-Fahrt auf eine Insel mit Lunch und Fotosafari. War zufrieden damit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab insgesamt 4 Pools, 2 große für Erwachsene, einen Kinderpool und einen VIP-Pool. 2 Badetücher im Zimmer vorhanden, können aber ausgetauscht werden. Leider wenig Schattenplätze an den Pools, da aktuell keine Sonnenschirme vorhanden sind. Aber viele fest installierte Sonnenschirme am Strand mit Strohdach. Fitnessraum sah ordentlich aus. Entertainment manchmal an der Lobbybar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |