Alle Bewertungen anzeigen
Hannah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen! Niemals 5 Sterne
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Innsgesamt ein eigentlich schönes Hotel, bei dem es jedoch an einigen wichtigen Punkten (Sauberkeit!!!) mangelt. 5 Sterne verdient dieses Hotel nicht einmal mit gutem Willen und zwei zugedrückten Augen! Das Essen war okay. Für Vegetarier gibt es jedoch wenig bis gar keine Auswahl bei Mittag- und Abendessen. Selbst im Reis oder in den Nudeln war stets Schinken, Flwisch oder Fisch untergemischt und Soßen gab es ebenso nur in Verbindung mit Fleisch. Bei den frisch zubereiteten Sachen wie gegrilltem Fisch oder Steaks standen oft endlos lange Schlangen, so auch morgens bei den frischen Omelettes. 10min Anstehen musste man hier in Kauf nehmen. Obst gibt es ebenfalls nur 2-3 Sorten und auch beim Frühstück fehlt beispielsweise Müsli oder Cornflakes. Internet gibt es zwar angeblich gegen Bezahlung von "Prepaid-Wifi-Karten", diese sind jedoch während unseres Aufenthaltes nicht erhältlich gewesen, man wurde immer auf "tomorrow morning" vertröstet, dann gab es jedoch ebenso keine Karten. 6 Tage in folge war es nicht möglich, Internetzugang zu bekommen. Das Personal schob die Schuld stets auf die "Company", die angeblich nicht liefern konnte. Alternativen wie beispielsweise kostenlosen Zugang in der Lobby, wie es selbst bei den billigsten 3 Sterne Hotels heute üblich ist, gibt es im Eurostars nicht. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt stark zu wünschen übrig. Bei unserer Ankunft waren sehr viele Haare und Schmutz im Badezimmer, der Boden im gesamten Zimmer war weder gefegt, noch gewischt. In den 6 Tagen, in denen wir das Zimmer bewohnt haben wurde nicht ein einziges mal geputzt oder durchgesaugt. Der Staubund Sand sammelte sich überall. Handtücher wurden nicht gewechselt. Stattdessen wurde mit den benutzten und teils noch nassen Handtüchern ein hübsches Muster auf das Bett gelegt. Die Mini-Bar war bis auf 1 Dose Cola leer. Die Kaffeemaschine im Zimmer wurde nichr gereinigt oder der Filter gewechselt. Es gibt lediglich 1 Päckchen Kaffee und 1 Zucker. Kein Löffel, keine Milch, nichts. Das Hotelpersonal am Strand und im Restaurant ist freundlich, schließlich erhalten die Kellner und Liegen-Aufklapper von den meisten Gästen ein kleines Trinkgeld, was dann blitzschnell versteckt wird, weil es scheinbar nicht erlaubt ist. Anderes Personal wie z.B. an der Rezeption oder Kundencenter sind nicht gerade freundlich oder gar bemüht, Gästewünschen nachzukommen. Im Hotel wohnen 80% Kanadier, sehr gut zu erkennen an den unverzichtbaren Thermobechern, die wie eine geheime Uniform von wirklich JEDEM getragen und am laufenden Band mit Hochprozentigem gefüllt werden. Der Strand ist relativ sauber und wird allabendlich von Plastikbechern und sonstigem Müll befreit. Die Liegen (kostenlos) im Schatten sind knapp und bereits morgens um 7 mit Handtüchern belegt. Die Animation haben wir nicht genutzt. Es gibt das Übliche von Aquagymnastik über Tanzkurse und Volleyballspiele. Die Animateure sind nucht aufdringlich und sprechen die Leute auch nicht direkt an. Lediglich die sehr laute Beschallung mit Musik am Strand, geht einem nach ein Paar Stunden auf die Nerven. Abends gibt es jew. um 21:30 eine Themenshow.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannah
    Alter:19-25
    Bewertungen:5