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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Außen hui, innen pfui oder Russenhotel ohne Service
3,3 / 6

Allgemein

Optisch auffällige, schöne Anlage mit großer Steglandschaft und schönem Pool Vorweg: ich kenne sicher 25 5 Sterne Hotels in der Türkei und vergleiche hier nicht nur mit dem Maßstab Royal Dragon. Dieses Hotel ist von der Anlage mit dem Steg (einen Strand gibt es eigentlich nicht/50 Meter Sand), der Aufmachung Innen und den Zimmern sicher eines der Schönsten. Leider findet aber keinerlei Service in dem Hotel statt. Abgesehen davon, dass es keine Kofferträger beim Eintreffen gab, fing der Weg an der Rezeption eigentlich gut an. Nett an einen Tisch gebeten worden, Formalitäten erledigt, dann wurde ein Zimmer in einem Nebengebäude angeboten. Wir hatten extra Meeresblick mit Balkon gebucht, da mir bekannt war, dass es Zimmer ohne Balkon gibt (u. a. im besonders warmen 9 OG, Fahrstuhl fährt nur bis zur 8. Etage) oder Zimmer zur Landseite im Keller mit Lichtschacht ! Zimmer im Nebengebäude wurde von uns dankend abgelehnt. Dann Warten auf eine weitere Reaktion seitens des Hotels. Leider kam nun keiner mehr. 3 Leute an der Rezeption, laufen aber alle weg, wenn man sich ihnen nähert. Auf Nachfrage nach einer Stunde dann die Aussage, dass das Zimmer um 14.00 Uhr fertig sei, wir sollten erstmal frühstücken gehen. Dumm nur, dass die Frühstückszeit inzwischen um war. Mittagessen haben wir im Restaurant nie genossen, ansonsten ist uns vom Personal in 14 Tagen 2 x ! der Tisch gedeckt und Getränke serviert wurden. Also: freien Tisch suchen, immer Lappen zum Abwischen selber dabei haben, Tischdecke ausschütteln und umdrehen, Besteck und Getränke selber holen, es kommt keiner ! Hat nichts mit Trinkgeld oder so zu tun, es war gar keiner da, dem man was hätte geben können, alle laufen weg. Das Personal wechselt auch ständig den Einsatzbereich, wer eben noch im Restaurant war ist gleich danach an irgendeiner Bar und umgekehrt, man kann sich auf keinen einstellen. Ansonsten gibt es Getränke außerhalb des Hotels aus Plastikbechern, nicht etwa Hartplastik, meistens auch Bier aus 0,2 Weichplastikbechern. Außer im Hauptrestaurant auch nur Plastikbesteck vorhanden. Das Essen ist immer und überall kalt und völlig geschmacksneutral. An den Buden draußen wechselt die Auswahl nicht, jeden Tag Hamburger, Pommes, Nudeln und Hähnchen. Tische auf dem Steg und die dortigen Liegen unbedingt selber abwischen, sehen ekelig aus und werden vom Personal nicht gereinigt. Ansonsten Servicepannen ohne Ende, in der Patisserie gibt es keinen Kaffee, beim Mittagessen im Fischrestaurant keine Getränke, muss man sich von weit weg holen (in Papp- oder Plastikbechern). Liegen bis 09.00 Uhr noch zu bekommen, danach alle voll. Man kann aber für 25,- Euro pro Tag auf einem Extrasteg welche mieten, Frechheit. Könnte noch erwähnen, dass die Wartezeit auf Fahrstühle ewig dauert, im sog. Kinderpool regelmäßig eine große Wassermenge aus einem Einer in ziemlicher Höhe herabprasselt (erschlägt jedes Kind) usw. usw. Positiv eigentlich nur das Essen in China-Restaurant (Spezialtitätenrestaurants einmal pro Woche im Preis inbegriffen) und der Service von Eyüp, Erdi und Ali. In den letzten Tagen auch keine Getränkebestellung mehr möglich, in 3er-Reihen und die Bars stehende Russen brüllen rum. Schade um das schöne Hotel !


Zimmer
  • Gut
  • Wenn Meerblick mit BK gebucht iO, groß mit zweitem Bett, genug Ablagemöglichkeiten. Es gibt auch Kellerzimmer mit Lichtschacht und beidseitig Zimmer ohne Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen immer kalt und geschmacklos, knapp bemessene Sitzplätze im Hauptrestaurant, Tische dreckig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung ok, ansonsten was für ein Service, findet nicht statt ?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Basar in Alara 1,5 Km entfernt, ansonsten 15 Minuten mit Dolmus nach Avsalar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation naja, sonst schöner Pool und Steg


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:3