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Cornelia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Ein tolles Hotel mit erheblichen Mängeln am Anfang
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich kam am 3.5.2010 im Hotel an. Das gebuchte Zimmer war noch nicht fertig. Um 15.00 Uhr bekam ich ein Zimmer, das ich abr nicht gebucht hatte (Landseite und unter mir eine Großbaustelle). Nach Reklamation bekam ich dann ein anderes Zimmer, allerdings erst gegen 19,00 Uhr. Es herrschte totales Chaos im Hotel, da alle möglichen Zimmer noch nicht fertig , die Gäste aber schon angereist waren. Das Hotel war nur ca. zu zwei Drittel fertig. Es fehlte an allem. Es gab keine Safes in den Zimmern, teilweise war der Bauschmutz noch vorhanden. Die a`la Card-Restaurants waren alle noch nicht eröffnet, den Friseur gab es noch nicht, Badeslipper und Bademäntel gab es nicht und der im Katalog und auch im Flyer des Hotels abgebildete angeblich feinsandige, flach abfallenden Strand gibt es überhaupt nicht. Dafür nur Badestege. Tag und Nacht wurde gehämmert, Gebohrt und Gesägt, um das Hotel fertig zu bekommen. Es fehlte an allen Ecken und Kanten. Wenn das Hotel mal fertig ist, ist es sicherlich ein sehr schönes modenes Hotel mit einem schönen Ambiente. Der Wehrmutstropfen während meines Urlaubs war ein sehr großer Anteil an russischen Gästen. Schade, dass dieses Hotel viel zu früh eröffnet hatte (am 01.05.2010), es hat dadurch erheblichen, fast nicht wiedergutzumachen Schaden genommen. Im Augenblick ist es nicht unbedingt weiter zu empfehlen. Schade eigentlich. DasManagement war allerdings, was meine Person betrifft, sehr bemüht, die vorhandenen Mängel zu beseitigen. Im übrigen befand sich gegenüber von meinem Meerblickzimmer mitten auf dem Badesteg eine Open air-Disko, mit ohrenbetäubenden Musiklärm bis nachts um 2.30 Uhr, weil die eigentliche Disko wegen baulicher Verzögerung noch nicht anderweitig untergebracht werden konnte. Ich hatte dadurch leider ziemlich schlaflose Nächte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:61-65
    Bewertungen:9