Aus DeutschlandSchade um das Geld und denn Umständen eigentlich tolles Hotel aber viel zu viel junge Männer Gruppen die leider viel zu viel Unruhe reingebracht haben also in meinen Augen kein Familien Hotel zu laut und viel Unruhe dort zu kleine Pool dadurch das das Kinder Pool direkt neben denn anderen Pool wahr dementsprechend auch viel Kleinkinder Unruhe schade was manchmal sehr störend wahr dabei sind wir auf Empfehlung gekommen von mein Bruder der letzten Jahr in diesem Hotel wahr selbst er wahr unzufrieden und hat gesagt das letztes Jahr besser wahr
Wir haben ein Familien Zimmer gebucht leider passt die Hotel Beschreibung nicht mit denn Zimmern angeblich 65-75qm nie im Leben Wc Dusche nur eins in der Beschreibung stand eigentlich 2 ein Fernseher und eine mini Bar , um Kinderzimmer Bereich gab es nicht mal eine Steckdose, um auf Toilette zu gehen muss Mann ins Eltern Zimmer soviel dazu Privatsphäre, unser Zimmer würde die ersten 3 Tage nicht gründlich gereinigt, dazu muss ich sagen das unser Zimmer selbst bei Ankunft nicht Richtig sauber wahr nach 1,5 fünf mal beschweren und zwischen zeitlich selber putzen würde unser Zimmer von einer anderen Dame sauber gemacht wo das erste mal richtig sauber gemacht wurde zum Schluss hieß es wenn ich ja so pingelig bin sollte ich eine pingelige Reinigung bekommen vielleicht meinte der Herr es nicht böse aber nach allem hat es gereicht die Aussage mich zum platzen zu bringen 2 Wochen lang hieß es immer wir notieren alles 2 Tage klappt es am 3 Tag wieder das selbe
Top mehr sage ich nicht Dankeschön an beide Küchen Chef super arbeit
Unfreundlich Mitarbeiter leider eigentlich kein Stern aber in der Lobby wahr eine Mitarbeiterin Esma H. top Bedingung das wahr die einzige die ihre arbeit sehr gut gemacht hat unbezahlbar so eine Angestellte zu haben und danke an Herrn Cengiz B. von Night Manager sehr freundlich und hilfsbereit dafür nochmal ein zusätzliches Dankeschön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
An danke Gogo , Kenan , und Nemo und Sinan , Rest möchte ich mich nicht äußern man hat leider sehr gemerkt das viele keine Lust hatten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mutlu |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Familie Mutlu. Recht herzlichen Dank für ihre Bewertung ihre Eindrücke die sie hier niedergeschrieben haben. Schade, dass sie sich nicht so wohlgefühlt haben. Bezugnehmend nun auf ihre Anmerkungen. Die Beschreibung vom gebuchten Familienzimmer hat ihr Reiseveranstalter falsch übermittelt. Dies war kein Fehler des Hotels. Da müssen sie sich bitte an diesen wenden. Familienzimmer(Deluxe) mit 2 Badezimmern ectr. Stehen hier nicht zur Verfügung. Aus der Sicht heraus, das der Gast König ist haben wir trotzdem Alternativen Ihnen gezeigt. Die aber nicht ihren Wünschen entsprachen. Die Altersstruktur im Hotel können wir natürlich nicht beeinflussen, da die Reiseveranstalter uns die Gäste zuweisen. Die Lautstärke sowie Pool Lagen werden wir intensiv besprechen um Lösungen zu erarbeiten. Die Problematik der Reinigung des Zimmers werden wir eingehend untersuchen. Dafür bräuchten wir eventuell den Namen der Person die sie angesprochen haben. Des Weiteren möchten wir fragen , ob sie immer die Gästebetreuung kontaktiert haben. Denn diese Abteilung kümmert sich um diese Angelegenheiten sofort. Ihre positiven Eindrücke werden an die verschiedenen Abteilungen und Personen weitergereicht damit sie in ihrer Arbeit bestärkt werden. Wir hoffen,dass sie nochmals unser Gast sein werden damit wir Ihnen Verbesserungen aufzeigen können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Granada Luxury Okurcalar.
Hotels in der Nähe von Granada Luxury Okurcalar
Beliebte Hotels in Okurcalar
Beliebte Hotels in Türkei
