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Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuschend
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen war für mich eine reine Verarschung und Abzocke.Abgestanden,wässerig,schmeckt nach garnix.Es wird Vielfalt vorgetäuscht, indem man zum Beispiel den gleichen Käse unterschiedlich schneidet (kleine Würfel,grosse Würfel,kleine Streifen,grosse Streifen usw) und verschiedene Gewürze drauf macht.Brötchen waren steinhart.Zum Frühstück nur Eier,Käse,zwei (!) wurstsorten + würstchen mit soße und ohne.Ich hatte in einem 4* Haus besseres , vielfältigeres, schmackhafteres Buffet gehabt.Das Zimmer entsprach nicht der Beschreibung (ein Balkon,wo gerade so ein Stuhl drauf passt ist für mich kein Balkon),bei der Reklamation unfreundliches,arrogantes Verhalten vom Personal, es wurde klar darauf hingewiesen,dass der Sonderwunsch bei der Reisebuchung (nicht im unteren Bereich,sondern so hoch wie möglich) eigentlich keine Bedeutung hat, wir hätten kein Anspruch auf ein anderes Zimmer!!:(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Dennoch sollte man darauf achten, welche Aussagen man macht. In unserer Anlage wird stets auf eine hohe Qualitaet der Speisen geachtet. Es ist dem Hotel überlassen in welcher Form er seinen Kaese oder auch andere Speisen auf dem Buffet praesentiert. Unser Personal wird generell gerade wegen der freundlichkeit vo unseren Gaesten gelobt und geliebt. Wir wünschen ihnen noch schone Urlaube in der Türkei. Mit freundlichem Gruss, Granada Luxury Resort & Spa Management