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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Granada forever
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt schon das vierte mal in diesem Hotel und würden uns auch wieder für dieses Hotel entscheiden. Da die Gastfreundlichkeit und der Service in diesem Hotel, hoch anzurechnen ist. Ob wohl man merkt, daß eine personelle Umstellung statt gefunden hat (jüngeres Personal) die noch nicht den Durchblick haben. Desweiteren ist uns auch aufgefallen, das die Wartezeiten an den verschiedenen Bars zugenommen haben und viele Gäste unzufrieden waren. Des gleichen auch mit den Essensreste/abräumen des Geschirr an den versiedenen Stellen am Steg. Es wäre auch mal eine Anregung, am Namesschild des Granada-Team nicht nur den Namen sondern auch mal eine kleine Flagge zusetzen, wo man erkennen kann welche Nationalitt er spricht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter, Über Ihre sehr gute Bewertung und positive Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns sehr herzlich dafür. Wir freue uns sehr,dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen und der Qualität unseres Hotel überzeugen konnten und nehmen İhre verbesserungsvorschlaege gerne entgegen, wir hoffen,dass wir Sie recht bald wieder in unserem Hotel begrüssen können Mit freundlichen grüssen, Granada Luxury Resort Spa & Thalasso