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Aus der Schweiz
Selcuk (56-60)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hotel, Service gut aber nicht flexibel4,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die sogenannte Familienzimmer auf der Landseite sind Dublex Zimmer, die keine Extratüren haben und deswegen sehr schlecht für 2 paare oder Familie mit Kinder zu nutzen sind, da man jegliche Privatsphäre vermisst. Auf der Homepage von FTI als Reisegesellschaft im Internet ist die Rede von 2 abgeschlossenen Zimmer, welche definitiv irreführend ist. Ein Wechsel auf ein Doppelzimmer mit Zwischentür wurde mit 50 Euro pro Nacht Extra berechnet. In einem Nebenseison sollte ein 5 Sternehotel bei solchen Sondersituationen Kulanz zeigen dürfen zudem das Hotel nur zur Hälfte besetzt war. In solchen Momenten kann man sehr viel gut machen, oder aber es verpassen, die Gäste glücklich zu machen. PS: Wir haben es bezahlt :-(
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selcuk |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
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