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Victoria(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Katastrophen Urlaub
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also ich war eine Woche mit meinem Partner in diesem Hotel und es war bestimmt das letzte mal! Jeden Abend so gegen halb 7 gab es Stromausfall, beim Duschen ging das Wasser plötzlich aus und die Putzfrau hat in der Woche kein einziges mal den Boden gewischt, die Klobrille geputzt, die Armaturen abgewischt oder die Spiegel geputzt. Das einzige was sie gemacht hat war, dass sie die Bettdecke anders hintrappiert hat. Das Essen war von hochgradig geschmacklos bis grauslich. Der Grosteil der Liegen waren bereits ab 7:00 reserviert. Laute nervige Animation. Ich weiß nicht, wie man es dort länger als eine Woche aushält bzw. warum es dort Stammgäste gibt. Beim Brot im Restaurant sind die Motten herumgeflogen, das war so ekelhaft! Und im Spa-Bereich hat es nach WC geduftet. Keine Ahnung wie viel das Hotel für all die positiven Bewertungen gezahlt hat, ich würde echt abraten. Sau teuer und von Luxus keine Spur. 3*Clubanlage wäre eine bessere Bezeichnung. Ich fühle mich eigentlich nur um das Geld betrogen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Victoria, Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben, um Ihre Eindrücke mit anderen zu teilen. Wir bedauern dass für Sie die Sie genanten die Punkten nicht gefallen haben und hoffen auf bald möglichen wieder sehen. Mit sonnigen Grüssen, Granada luxury resort Spa &Thalasso Management

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