Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Grundsätzlich ist das Hotel wirklich sehr empfehlenswert. Leider gab es jedoch Kritikpunkte: Durch Verschulden des Hotels, mussten wir einen Zimmerwechselvornehmen. Die Abwicklung wurde nicht vom Hotel übernommen und es sind (definitiv über das Personal) Sachen abhanden gekommen.... Des weiteren gab es auch viele russiche Gäste, die für viele Anwesende ein nicht nachzuvollziehbares Essverhalten an den Tag legten, SCHADE. Trotzdem war es ein sehr schöner Urlaub in einem super LUXUS-Hotel mit grandiosem Essen!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Stephanie, wir bedauern es sehr, dass Sie waehrend ihres Aufenthalts in ein anderes Zimmer ziehen mussten. Wie Sie sicherlich auch wissen, sind wir alle nur Menschen und diese können gelegentlich auch mal Fehler machen. Dennoch sollte man etwas vorsichtig mit denen von ihnen erwaehnten Anschuldigungen sein. Solche Aussagen sollten ihrer seits bewiesen werden, bevor Anschuldigungen in dieser Art gemacht werden. Da wir ein inernationales Haus sind, beherbergen wir Gaeste aus aller Welt. Dazu gehören auch unsere Gaeste aus Russland. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss, Granada Luxury Resort & Spa Management
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