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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel gewählt aufgrund der guten Bewertungen und waren sehr enttäuscht. Das Abendessen war unzumutbar. Man bekommt nur schwer einen Platz und schon nach ein paar Tagen hatte man sich an dem Essen satt gesehen. Auch die Sauberkeit in der gesamten Anlage ließ eher zu wünschen übrig. Es war schon alles etwas runtergekommen und kaputt. In dem gesamten Nebenhaus hat es modrig gerochen und war feucht, was vielleicht an dem Spa liegen mag. Auch dort muss man negativ erwähnen, dass nach einer bezahlten Behandlung man in ein kleines Zimmer kam, wo der "Chef" einem dann erzählte, was sie für eine magische Anwendung machen könnten, die uns von allen Leiden befreit. Ein Nein wurde kaum akzeptiert. Die Behandlung davor (Hamam) war sehr gut. Vielleicht lag es an der Reisezeit, Anfang August, aber das Hotel war voll mit unfreundlichen Russen, deren Benehmen wirklich unschön anzusehen war. Die Kellner konnten einem nur leid tun. Positiv fanden wir den Bereich rund um das Meer, der Badesteg war sehr schön und wurde auch regelmäßig abgeräumt. Auch das Shows am Abend wurden mit sehr viel Engagement gemacht. Dennoch würden wir dort kein zweites Mal Urlaub machen, da es sehr sehr unpersönlich war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Der Ausblick war wunderbar. Sehr toll.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia, Vielen dank dass Sie İhre Eindrücke uns auf diesem Wege mitteilen, schade ist es das die von İhnen angegeben Punkte İhnen nicht gefallen haben. Wie Sie Wissen sind wir ein İnternationales Hotel wo mann Gäste verschiedener Nationen antrifft. Das Sie bei uns an der grossen Auswahl am Essen nix gefunden haben ist umso trauriger. Wir hoffen Sie jedoch trotzdem wieder naechstes Jahr anzutreffen. Mit freundlichen Grüssen, Granada Luxury Resort Spa & Thalasso