Granada Luxury Okurcalar

Also ich finde das Hotel wunderschön und das Essen ist wirklich top ich hatte aber am Anfang ein riesen Problem mit mein Zimmer gehabt und war damit sehr unglücklich weil es zu dunkel war es war mir schon bewusst das ich kein Meerblick bekommen werde aber habe nicht mit eine Wand gerechnet bei uns im Balkon wo man dadurch keinen Luftwind bekommt und unser Zimmer so verdunkelt ist, da habe ich mich bei osman gewendet und er hat uns das ohne wenn und aber das Zimmer direkt gewechselt weil er legt einen grossen Wert darauf das die Gäste Happy hier raus gehen danke danke danke osman für alles. Ich hatte mich auch über das Wellnessbereich beschwert weil wir da eine Massage hatten und im Nachhinein hatten meine Freundin und ich starke schmerzen und das haben wir im Wellnessbereich mitgeteilt aber nicht darum das wir das Geld wieder zurück wollten sondern nur damit die vorsichtiger sind für die Zukunft bei denn nächsten gäste und der Mitarbeiter hat mich und meine Freundin mit eine respektlose Art so gesagt das wir lügen und er uns nicht glaubt das es uns beide gleichzeitig getroffen hat und leider von dort aus mussten wir eigentlich täglich die Handtücher abholen und abgeben aber das hat uns unser lieber Osman auch geklärt und wir holen die Handtücher nur noch vom Lobby ab, was ich damit sagen will der Osman hat unser Urlaub einfach gerettet. Ich weiss wirklich nicht wie oft ich mich noch bedanken möchte aber hat es zu 100% verdient.

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