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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Perfekte Urlaubs Stimmung, zufrieden ein 10+
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel selbst ist super echt Klasse. Sehr sauber , sowie drinen als auch draußen, Man merkt es überall sehr sauber wirklich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr gut gestaltet allerdings Man muss bei der Buchung aufpassen was man wirklich bucht. Wir hatten eine doppelt Standard Zimmer gebucht zwei Erwachsene und zwei Kinder,aber das reicht nicht. Wir sind am nächsten Tag aber zur Frau Youlia gegangen in ihrem Büro bei der Lobby Bar und Sie hat für uns sofort eine Lösung gefunden. Das Zimmer wurde sofort gewechselt und wir bekamen eine Familienzimmer mit zwei Räumen abgetrennt voneinander, das war natürlich sehr schön. Also ich würde Familien ab 2 Kindern Familienzimmer direkt zu buchen. Ab dem Zeitpunkt stand Youlia die ganze Zeit mit Rat und Tat zur Seite, Youlia war während der ganzen Urlaub 14 Tage eine wirklich sehr große Hilfe für uns, Sie hat uns wirklich aber wirklich jeden Wunsch dort erfüllt damit uns zufrieden zu stellen. Der Vorteil für uns auch, sie kann sehr gut deutsch sprechen .Ein riesen Dank an dieser Stelle an Youlia.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie gesagt wir hatten direkt am ersten Tag das sag ich mal "Problem"mit dem Zimmer aber wurde direkt und durch Frau Julia(Youlia) geholfen und super Lösung innerhalb wirklich 5 Minuten gefunden. Danach hatten wir super Familienzimmer. An dieser Stelle auch ein Dank an den Manager Herrn Ibrahim Sar.


    Service
  • Sehr gut
  • Was Service angeht waren wir auch sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind dort wirklich bemüht um den Gästen jeden Wunsch zur erfüllen. Im Restaurants ist Service aus meiner/unserer Sicht sehr gut. Wir haben die ganze Zeit draußen im schönen Restaurant direkt mit Blick am Meer gegessen, allerdings muss man dort vorher reservieren. Dort war der Service natürlich nochmal ein Gang höher und sehr schön. Besonderem Dank hier an Herrn HAMDI der Ober Kellner dort , der war/ist wirklich sehr sehr nett und super flexibel und fleißig 👍👍. Draußen an der Bar,oder auch drinnen sind alle bemüht den Gast zufrieden zu stellen.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage dort ist echt perfekt aus meiner Sicht jetzt. Umgebung ist ganz schön, nur ehrlich gesagt wir waren die ganze 14 Tagen nur in der Hotel Anlage weil uns sehr sehr gut gefallen hat, insbesondere das Pavilion Lounge das war die Highlight des Urlaubs .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt dort sehr viele Freizeitangebote, aber wie gesagt für uns war es am besten bei den Pavillons und direkt mit separatem Zugang ans Meer, wir haben die Ruhe dort genossen. Ja es gab täglich Entertainment, super Schow jeden Tag,super Musik usw. Fitness und Wellness haben wir nicht besucht die Poolanlage ist sehr sauber und schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werter und lieber Herr Blerim Mit Freude im Herzen und in der Seele stellen wir fest, das ihnen unsere Arbeit gefallen hat und wir ihren wohlverdienten Urlaub versüßen konnte. Das sie hier an dieser Stelle sich über ihren Aufenthalt geäußert haben hilft uns sehr und ist ein Anreiz sich zu verbessern und den Service hoch zu halten.. Auch Vorschläge der Veränderung oder Verbesserung sind uns herzlichst willkommen, wir werden sie definitiv bearbeiten. Auch wenn es nicht einfach ist alle Nationalitäten bei ihren Wünschen unter einen Hut zu bekommen. Jegliches Lob wird an die zuständigen Personen zur Motivation weitergeleitet. In der großen Hoffnung sie bald wieder verwöhnen zu dürfen verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen und gesundheitlichen Wünschen Ihr Granada Luxery Okurcalar