- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren das erste mal in der Türkei und auch im Granada Hotel. Ich muss sagen dieser Urlaub war rundum perfekt! Das Personal, sehr freundlich und hilfsbereit. Probleme wurden direkt entgegen genommen und zeitnah bearbeitet. Ein großes Lob an die beiden Gästebetreuer Tanya und "Harry". Die Hotelanlagen ein Traum, das essen lecker und perfekt. Sehr familiäres Hotel, legt Wert auf die Meinung der Gäste und die Zufriedenheit. Der Spa-Bereich wird auch super betreut und die Thai-Mädchen sind super lieb. Wir sind dorthin um einen Badeurlaub zu machen, wer jedoch Ausflüge machen möchte sollte in einem der kälteren Monate kommen, dafür ist es im August zu warm. Ausflügsmöglichkeiten werden einem auch geboten. Busverbindungen nach Alanya super. Kurz und Knapp: Vom Empfang bis zur Abreise haben wir uns super Willkommen gefühlt und werden definitiv wieder kommen. Leider konnten wir keinen Late-Check-Out buchen, da das Hotel komplett ausgebucht war, jedoch auch keinerlei Problem: Es gibt einen Raum wo man sich in aller Ruhe duschen,schminken, an/umziehen kann. Auch Spinde für die Wertsachen sind vorhanden. Sehr sauber und ordentlich. Auch hier, total Begeisterung bei uns. Ein kleinen Kritikpunkt habe ich jedoch, aber das kann man verbessern: Der Service beim Abendessen ist leider nicht immer sehr gut gewesen, man musste sich oft Getränke selbst holen und die Tischdecken waren nicht immer gewechselt, das sollte für ein 5 Sterne Hotel drin sein. ANSONSTEN: WIR KOMMEN GERNE WIEDER!!!!! :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Jennifer Das gesamte Granada Team bedankt sich in aller Form dafür , dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, auch liegen uns die Wünsche unserer Gäste sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Bewertung gehen wir davon aus das wir uns wiedersehen und wir Sie erneut verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen , Granada Luxury Resort SPA & Thalasso Managemen


