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Klaudia(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2017
Reinfall im 5 Sterne Hotel
3 / 6

Leider bin total enttäuscht, wir als deutsche sind nicht mehr willkommen, unsere Anmerkungen werden nkcht mal angehört (naja von wem,die sprechen doch alle russisch, und wenn eine versteht dann falsch) Informationen gleich null ,super laut ob pool bereicht oder Promenade da die Technik das nicht im Griff hat zur ausrichten,echt eine Zumutung wenn mann sich erholen möchte,werde ich garantiert nicht weiter empfelen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Klaudia, Vielen herzlichen Dank für Ihre sehr ausführliche Beschreibung ihres Urlaubes. Mit allen positiven und negativen Bewertungen. Nur durch solche Anregungen können wir Misstaende abschaffen . Es tut uns leid , dass sie so nachhaltig in ihrer Urlaubsruhe gestört wurden. Die Belästigung durch laute Musik ist uns bereits bekannt und wir arbeiten daran dies zu verändern. Wir werden uns der Unannehmlichkeiten annehmen . Trotzdem hoffen wir, dass die Vorteile und schönen Dinge überwogen haben in ihrem Aufenthalt bei uns. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen und hoffen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen . Ihr Granada Luxury Hotels

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