Granada Luxury Okurcalar

Bei der Bewertung des Hotels wäre es besser, einen Vergleich mit anderen Hotels in der Umgebung und solchen, die wir zuvor besucht haben, anzustellen, da sie ähnliche Preisstrategien haben. Ich möchte mit den Punkten beginnen, die uns nicht gefallen haben. Für eine Familie mit zwei Kindern war der Mini Club eine der wichtigsten Einrichtungen. Dies war der schlechteste Mini Club, den wir bisher erlebt haben. Die Aktivitäten sind sehr unzureichend, und selbst bei den auf der Bühne auftretenden Kindern werden kostenpflichtige Aktivitäten bevorzugt. Im letzten Jahr sind wir von einem Hotel in der Region mit fast einem Koffer voller Aktivitätsgeschenke zurückgekehrt. Der Mini Club dieses Hotels war wirklich sehr mangelhaft. Ein zweites Manko ist die Überfüllung des Hotels. Das Hotel hat ein kleines Gelände, empfängt jedoch sehr viele Gäste und ist meist voll ausgebucht. Das wirkt sich natürlich negativ auf die Servicequalität aus. Das Hauptrestaurant, der Pool und das Meer sind immer ohne Ausnahme überfüllt. Das Reservieren von Liegen beginnt bereits in der Nacht, und wenn es 9 Uhr wird, ist kein Platz mehr verfügbar. Das Hotel versucht angeblich, eine Lösung zu finden, aber das ist eher leeres Gerede. Im Restaurant gibt es immer ein Gedränge mit Warteschlangen und Schwierigkeiten, einen Tisch zu finden. Das liegt nicht an den Mitarbeitern, die geben ihr Bestes. Aber das Hotel ist einfach zu voll für das begrenzte Gelände. Ein drittes Problem ist, dass die Guest Relation auf Ratschläge oder Beschwerden immer defensiv reagiert. Das hat uns am meisten gestört. Wenn wir unsere Meinung geäußert haben, waren alle zufrieden, aber wir waren unzufrieden. Wer aus dieser Menge und diesem Mini Club zufrieden ist, hat wahrscheinlich noch kein anderes Hotel gesehen. Das ist unsere sechste Hotelerfahrung in dieser Stadt und dies war das schlechteste. Viertens gibt es im Hotel keine Übertragungen von Spielen über verschlüsselte Kanäle! Wenn man ein Ligaspiel sehen möchte, wird einem zum ersten Mal so getan, als wäre man der erste, der danach fragt. Es scheint, als gäbe es keine solche Nachfrage. Aber 20 % der Hotelgäste laufen in Fußballtrikots herum. Offenbar wollen sie es nicht sehen. Fünftens sind die Essensalternativen im Snack-Restaurant, also in den Gemeinschaftsbereichen, jeden Tag dieselben. Es gibt natürlich Alternativen im Hauptrestaurant, aber dieser Bereich sollte meiner Meinung nach verbessert werden. Das Hotel ist relativ alt, insbesondere das Badezimmer müsste renoviert werden. Zuletzt war der Mitarbeiter, der unsere Koffer ins Zimmer brachte, aufdringlich um Trinkgeld. Er blieb stehen und verließ das Zimmer nicht, bis er das Trinkgeld bekam. Das ist ein sehr unangenehmes Verhalten. Trinkgeld ist eine freiwillige Angelegenheit, keine Pflicht! Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel wahrscheinlich durch Einschränkungen und hohe Kapazitäten versucht, mehr Gewinn zu erzielen. Positiv hervorzuheben sind zuallererst das Meer und der Strand. Die Region ist bekannt für ihre felsige Küste, aber am Strand und im Wasser gibt es fast keinen Felsen. Das Meer ist meiner Meinung nach sehr sauber und schön. Zweitens ist das Hauptrestaurant, obwohl es nicht sehr vielfältig ist, in der türkischen Küche sehr erfolgreich. Es gibt definitiv keine Probleme mit Geschmack und Organisation. Der Chefkoch sollte dafür gelobt werden. In einem so großen Hotel ist es sicher nicht einfach, dies in dieser Qualität zu leisten. Es gibt nur ein à la carte Restaurant, und zwar türkische Küche. Wir fanden sowohl den Geschmack als auch das Menü erfolgreich, auch wenn wir es als unzureichend empfinden, nur eine à la carte Option zu haben. Es gibt auch ein Burger-Restaurant, das wir jedoch nicht genutzt haben. Zuletzt ist das Personal sehr freundlich, der Zimmerservice, das Restaurant, die Lobbybar usw. – alle geben ihr Bestes. Insgesamt waren wir mit dem Hotel nicht zufrieden und ziehen es definitiv in Betracht, nicht wiederzukommen. Beim Verlassen des Hotels wurde uns beim Check-out nicht nach unserer Meinung zur Reise gefragt. Es wurde einfach gesagt, dass unser Vorgang abgeschlossen ist, und wir verließen das Hotel. Dieses Hotel erscheint mir für die Region Antalya/Alanya als zweitrangig. Wenn Sie anstatt das Hotel zu verteidigen, wenigstens die Empfehlungen anhören würden, wäre es sicherlich hilfreicher.

Ambiente beim Essen

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