Schlecht , Unfreundlich , Nicht zu empfehlen ! Essen schmeckte nicht . Das Zimmer war eine Katastrophe, von der Lautstärke her .
Direkt das Zimmer an der Lobby und dem Fahrstuhl ! jede Nacht total laut gewesen..
Letzen drei Tage hatte mein Partner etwas schlechtes gegessen und lag nur noch auf dem Zimmer !
Unfreundlich. Meinem Partner und mir wurde beim Abendessen nicht mal was zu trinken angeboten !
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Werte Frau Miriam Vielen Dank für ihre Ausführungen. Es ist schade, dass sie sich wohl nicht sehr wohl gefühlt haben. Es wäre von Vorzeil zu wissen wer unfreundlich gewesen ist, zu ihnen ,in unserem Hotel. Dann können wir intensiv dagegen vorgehen denn dies ist weit weg von unserer Arbeitsweise. Auch würden wir gerne fragen ob sie bei ihren Ärgernissen die Gästebetreuung kontaktiert haben denn dort hätte man ihnen sofort geholfen und Probleme aus der Welt geschafft? Wir werden eingehend ihre Angaben besprechen und auch Lösungen erarbeiten. Mit freundlichen Grüßen ihre Granada Luxury Okurcalar.
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