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Urlauber
Verreist als Paar • September 2024
Schöner Urlaub mit super Gästebetreuung
6,0 / 6

Allgemein

Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Es ist nicht das ruhigste Hotel, hat aber eine Menge zu bieten. Dabei hervorzuheben ist sicher die Gästebetreuung und das großartige Essensangebot.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer hatte eine wunderschönen Meerblick. Die Ausstattung war schon etwas älter. Es gab genügend Platz zum Verstauen der Kleidung. Die Matratzen sind eher hart, es wurde uns aber auf Anfrage sofort ein Topper gebracht. Es gibt eine Wasserkocher und eine Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Die Zimmerreinigung hat super funktioniert und das Bett wurde des Öfteren besonders dekoriert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Es gibt eine sehr große Auswahl an Essen, Getränken und Snacks. Alles war äußerst lecker. Es sollte für jeden etwas zu finden sein.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Der Service bei den Getränken im Hauptrestaurant ist verbesserungswürdig. Im Gegensatz zu anderen Bewertungen konnte ich hier nicht feststellen, dass andere bevorzugt wurden. Aber es dauert stellenweise sehr lange bis man nach dem Getränkewunsch gefragt wird oder man musste selber jemanden ansprechen. Aber das war die Ausnahme. Wir hatten fast jeden Tag einen Pavillon auf dem Steg gemietet, was ich nur jedem empfehlen kann. Dort war der Service immer ausgezeichnet. Die Jungs dort sind super aufmerksam und freundlich. Alle Personen der Gästebetreuung mit denen wir zu tun hatten, waren auch durchgehend freundlich und hilfsbereit und die WhatsApp Betreuung von Yuliya ist wie schon oft erwähnt herausragend. Eine so schnelle und unkomplizierte Art Hilfe zu bekommen habe ich bisher in keinem anderen Hotel erlebt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Pavillon ist wie gesagt sehr zu empfehlen. Hier hat man Handtuchservice, ein gefüllten Kühlschrank, Sekt, Cocktails, Früchteteller und einen hervorragenden Service. Insbesondere wenn man entspannen möchte und etwas Ruhe sucht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber Vielen Dank das sie nach ihrem Urlaub auf dieser Plattform eine Bewertung abgegeben haben. Das freut uns sehr und wir fühlen uns in unserer Arbeit bestätigt wenn wir zufriedene Gäste hatten. Auch können wir uns weiter entwickeln und den Standard noch mehr erhöhen. Ihre Freude und das Lob für die angesprochenen Bereiche werden wir natürlich weiterreichen denn auch dies erhöht bei jedem unserer Mitarbeiter die Motivation . Wir wünschen ihnen alles Gute und hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um erneut sie zu verwöhnen . Danke nochmals für die Bewertungen Alles Gute und mit freundlichen Grüßen Ihr Granada Luxury Okurcalar.