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Sandra Jaqueline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Schones Hotel, aber leider etwas voll...
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin dieses Jahr mit meinem Freund dorthin gereist, da ich hier bereits 2014 gute Erfahrungen gemacht habe. Leider war ich dieses Mal nicht sooo begeistert, wie beim letzten Besuch. Es war ein sehr schoner Urlaub, jedoch gab es ein paar kleine Mängel. Die Essensauswahl ist sehr groß, jedoch wiederholt sich ein Großteil immer wieder. Geschmacklich hat mir das Essen sehr gefallen. Die Kellner waren freundlich und man wurde regelmäßig gefragt, ob alles ok sei. Großer Pluspunkt. Habe ich in einigen anderen Hotels in der Turkei schon anders erlebt. Jedoch war das Essen manchmal schon nur noch lauwarm, aber das ist meckern auf hohem Niveau. Es gibt eine große Auswahl an Getränken und die Cocktails, kann man auch als Cocktails bezeichnen. Das All inclusive Angebot ist hier super. Pool und Steg sind top. Auch hier ist alles sehr sauber, was den motivierten Kellnern gedankt werden kann. Einmal die Stunde geht das Personal rum und sammelt Mull & Geschirr ein. Es sind ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Wenn man jedoch gerne hauptsächlich im Schatten liegen mochte, muss man morgens sehr schnell sein, da auch hier schon zur Fruhstuckszeit die meisten Liegen bereits mit Handtuchern reserviert waren. Leider sind die Toiletten im Pool-bereich nicht so sauber, wie wir es uns gewunscht hätten. Es war stets nass auf dem Boden und somit sehr rutschig. Hier hätte ich mir gewunscht, dass etwas häufiger mit dem Wischer durchgeputzt wurde. Auch die Toiletten an sich waren stets nass, sodass man selber nachputzen musste. Zur Verteidigung musste man aber evtl auch nochmal auf die Anzahl der Gäste hinweisen. Um stets saubere Toiletten garantieren zu konnen, hätte eine Putzfrau den ganzen Tag abgestellt werden mussen, nur um hier zu putzen. Ansonsten war das Hotel uberall sehr sauber. Nun zur Sauberkeit in den Zimmern: Von meinem letzten Besuchen in der Turkei weiss ich, dass man morgens mal einen Euro aufs Kissen legen sollte, normalerweise wird man dann mit einem schon dekorierten Bett oder anderen Aufmerksamkeiten uberrascht. Diesmal kann ich das so nicht bestätigen. Wir haben bereits am ersten Tag Geld auf das Kissen gelegt und es war aufgeräumt, aber wirklich geputzt war es nicht. Hier war auf dem Balkon der Tisch noch fleckig und auch im Bad konnte man die Wasserflecken noch sehen. Am nächsten Tag dasselbe. Am Ende des Urlaubs konnte man sagen, dass die Putzfrauen zwar aufräumen und den groben Dreck wegmachen, aber nicht wirklich putzen. Schon bei der Ankunft ist uns der Staub im Schrank aufgefallen. Auf Nachfrage kam jemand, konnte nichts feststellen und ging wieder. Kommunikation war hier schwierig, da diese Person nur turkisch sprach. So haben wir dann selbst nochmal uber alles geschwischt um Staub-Streifen auf unseren Klamotten zu vermeiden. Alles in allem ist das Hotel super. Das Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Die Sauberkeit litt diesemal vllt ETWAS unter der Gästeanzahl, aber außerhalb der Hauptsaison gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra Jaqueline
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, das gesamte Granada Team bedankt sich in aller Form dafür , dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, auch liegen uns die Wünsche unserer Gäste sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Bewertung gehen wir davon aus das wir uns wiedersehen und wir Sie erneut verwöhnen dürfen. Mit freundlichen grüßen, Granada Luxury Resort