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Lydia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel, schlechtes House-Keeping!
3,8 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage, besonders nett die Steganlage! Sehr viele russische Gäste, die mich persönlich nicht stören, jedoch ganz spezielle Eßgewohnheiten besitzen. Der WLan-Empfang nicht so gut. Die Preise für dieses Hotel schon sehr hoch. Hier erwarte ich eigentlich mehr!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer von der Größe u. Ausstattung sehr schön. Leider fehlten in diesem Hotel Bademantel u. Hotelschuhe. Die Sauberkeit u. Pflege läßt sehr zu wünschen übrig !!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität u. Quantität war sehr gut!! Reichlich Auswahl! Für jedermann was dabei. Absolut gar nicht geht, das Gäste am Abende den Speisesaal mit nacktem Oberkörper oder nassen Badeklamotten betreten dürfen und noch hier essen dürfen! Hier müßte das Personal schon derartige Auftritte diesen Gästen untersagen.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliches Personal! Hotelpersonal ist sprachtechnisch leider überwiegend auf russische Gäste eingestellt. Die Zimmerreinigung ist katastrophal!. Bei Ankunft in der Nacht stellten wir Flecken auf der Bettwäsche fest - die wir dann umgehend erneuern ließen! Das war schon mal kein guter Einstieg! - vielleicht sieht die Dame aber auch so schlecht - wie empfehlen dringend einen Augenarzt aufzusuchen! - Benutzte Gläser wurden nicht gegen gereinigte Gläser ausgetauscht - nur nach Beschwerde an Rezeption! Aschenbecher auf Balkon wurde ebenfalls nicht geleert - gehört vielleicht nicht zur Zimmerreinigung !?!- Das Auffüllen von Verbrauchsmaterial im Bad hat leider auch nicht geklappt! Hier mußte ich desöfteren nachhaken! Im Zimmer selbst fehlen Bademantel u. Hotelschuhe - die gehören m.E. in ein 5 Sterne Hotel!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Drum herum nicht viel - um nicht zu sagen gar nichts - nächste Einkaufsmöglichkeiten ca. 1 km.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lydia, Vielen herzlichen Dank für Ihren Eintrag bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Granada Luxury Hotel. Hiermit möchten wir uns für die Zimmerreinigung nochmals entschuldigen. Als Granada würden wir uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Granada-Team alles Gute und schickt sonnige Grüße aus der Türkei.