Vorab muß ich erwähnen , daß wir im Hotel Ende Oktober die letzten waren und im April die ersten . Wir wurden ganz herzlichst empfangen . Beide male war die Gästebetreuung einmalig . Angefangen von der Chefin Katja ,die sich um alles gekümmert hat und jeden Wunsch erfüllt hat , bishin zu den beiden sehr guten Deutschsprarigen Gästebetreuern Ziya und Elvira . Vielen Dank ! Oberstes Gebot in diesen Hotel ist die Zufriedenheit der Urlauber ! Auch vielen Dank an die Rezeption . die noch besser geworden ist . Die Zi mmer sind schön groß mit tollen Meerblick und sehr guten Zimmerservice . Alle Mittarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend ! Einziger Schwachpunkt ist das Essen . Da gibt es noch ganz viel Luft nach oben !!!! Masse ist nicht gleich Klasse 1 Das war vor Jahren mal richtig gut . Heute eher enteuschend . Gesamtfazit : Sehr schönes Hotl mit guten Service und sehr netten Mittarbeitern . Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen ! Wir kommen wieder !
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Bestens !
Lieber Rainer, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie für Ihre lieben Worte über unser Hotel und unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl Ende Oktober als auch im April bei uns willkommen und gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Katja sowie an unsere Gästebetreuer Ziya und Elvira geben wir mit großer Freude weiter. Auch unser Rezeptions-, Service- und Housekeeping-Team wird sich sehr über Ihre Anerkennung freuen. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren offenen Hinweis bezüglich des Essensangebotes. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns weiter verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an unsere Küchenleitung weitergeben. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Hotel weiterhin empfehlen und uns wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Granada Okurcalar
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