Alle Bewertungen anzeigen
Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Top Service, definitiv empfehlenswert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Alles in allem waren wir als 3-köpfige Familie sehr zufrieden mit dem Hotel. Kritik gegen Zimmer, Sauberkeit oder dem Essen wurden direkt entgegen genommen und behoben. Die Anlage draußen ist sehr schön und übersichtlich, alles vorhanden was man für den Urlaub braucht. Auch der Hoteleigene Strand ist sehr schön. In der Lobby lässt es sich auch mal bei schlechterem Wetter gut aushalten - mit Cocktails und Kartenspiele. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden das Hotel aufjedenfall weiterempfehlen und auch selber nochmal buchen. Der Service war top!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind alle mit Klimaanlage ausgestattet. Zimmer mit Landblick laut durch die "Autobahn" direkt am Hotel. Bei den Zimmer mit Meerblick hat man bis mindestens Mitternacht lautere Musik. Unser Sohn (4) konnte jedoch ohne Probleme schlafen und auch uns hat es nicht sehr gestört. (Lieber Musik wie Autolärm).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Atmosphäre war stets gut und man hat sich wohlgefühlt. Ab und an war das Essen kälter, weil nicht warmgehalten oder Nudeln waren ungesalzen, Soße zu wässrig. Kritik wurde entgegen genommen und dem Personal weiter gegeben. Ich denke für jeden war immer was zum Essen dabei, dass einem zusagt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war top. Wir haben sogar einen Zimmertausch bekommen. (Vom Landblick UG zum Meerblick 9. Stock). Auch die Sauberkeit des Zimmers war zuerst nicht zufriedenstellend, doch auch das Problem wurde umgehend behoben. Auch das Personal in der Lobby sehr freundlich, zuvorkommend. Ebenso das Personal im Restaurant oder am Check-In bzw Rezeption. Also Service definitiv volle Punktzahl!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben einen Privattransfer gebucht. Knappe Stunde Fahrt vom Flughafen Antalya bis zum Hotel. Leider gibt es vor Ort selber keine schöne "Wanderrouten", Gehweg direkt an der starkbefahrenen und lauten Straße. Da kann das Hotel nichts dafür, der Urlaub lässt sich im Hotel wunderbar ausleben. Wir sind je 1 Tag einmal nach Manavgat und Alanya gefahren. Shoppen, Sightseeing,...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war sehr schön und auch hier hat man sich vom ersten Moment an wohlgefühlt. Das Wasser im Pool ist m.M.n. zu tief um ganz entspannt sich im Wasser treiben zu lassen. Als Einstieg fehlen richtige Treppen und eine nicht so hohe Wassertiefe für den "vorderen" Bereich. Es gab jeden Tag irgendwelche spannenden Aufführungen im Pool oder abends auf der Bühne. Man wurde auch oft gefragt, ob man Dart, Volleyball 🏐 oder Wassergymnastik mit machen möchte. Auch hier war der Service top und für jeden ist was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dennis! Mit Freude im Herzen und in der Seele stellen wir fest, das ihnen unsere Arbeit gefallen hat und wir ihren wohlverdienten Urlaub versüßen konnte. Das sie hier an dieser Stelle sich über ihren Aufenthalt geäußert haben hilft uns sehr und ist ein Anreiz sich zu verbessern und den Service hoch zu halten.. Auch Vorschläge der Veränderung oder Verbesserung sind uns herzlichst willkommen, wir werden sie definitiv bearbeiten. Auch wenn es nicht einfach ist alle Nationalitäten bei ihren Wünschen unter einen Hut zu bekommen. Jegliches Lob wird an die zuständigen Personen zur Motivation weitergeleitet. In der großen Hoffnung sie bald wieder verwöhnen zu dürfen verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen und gesundheitlichen Wünschen Ihr Granada Luxury Okurcalar