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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhaftes Hotel mit super Erholungsfaktor!
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat 9 Stockwerke und fast 600 Zimmer. Es ist in einem top Zustand, sehr gepflegt und von höchstem Komfort. Schon beim betreten der Lobby holt einen das Urlaubsflair ein. Die Gästestruktur ist gemischt von jung bis alt, verschiedene Nationalitäten von deutsch über türkisch bis hin zu den unterschiedlichsten russisch sprachigen Nationalitäten aber auch ein paar Niederländer und Östereicher sind uns begegnet. All inklusive plus bedeutet: essen fast rund um die Uhr in verschiedenen Restaurants und Bars, trinken inklusive einer großen Auswahl an Mixgetränken, täglich aufgefüllte Minibar, kostenloser Safe im Zimmer und WLAN im gesamten Hotel inkl. Badesteg sowie Handtücher für den Pool bzw. Badesteg. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend und spricht mehrere Sprachen. Alles ist super sauber und die Handtücher wurden sogar täglich gewechselt. Telefonieren mit dem Handy im gesamten Hotelbereich ohne Einschränkung möglich, besser vor Anreise einen günstigen Tarif buchen. Zimmertelefon ist vorhanden, zum telefonieren nach Hause aber zu teuer. Im gesamten Haus und auf dem Badesteg steht kostenloses WLAN zur Verfügung und funktioniert super. Das Preis-/ Leistungsverhältnis gegenüber anderen Hotels ist gut. In der Hauptsaison leider etwas teuerer (Vorsaison ist günstiger bei gleicher Leistung!). Es ist ein toller Spabereich vorhanden (sehr schick und gut ausgestattet), aber für unseren Geschmack zu teuer (Hammam mit Massage z.B. 60,-€). Aus diesem Grund nutzen wir schon seit Jahren die Angebote außerhalb des Hotels (auf dem Basar schon für 15,- € buchbar). Dieses Jahr waren wir in Incekum. Allerdings wurden wir diesmal ziemlich enttäuscht, da alles nur auf russischsprachige Gäste ausgelegt und sehr voll war, ständig extra Leistungen für jeweils 10,- € angeboten wurden (Fische, Ganzkörperalgenmaske, medizinische Massage statt Ölmassage, weil ma ja ein Problem in der Schulter oder mit dem Rücken hat). Die Ölmassage wurde sehr schnell beendet, weil keine extra Massage bezahlt wurde. So einen schlechten und nur auf Touristenmassen ausgelegten Service haben wir die letzten 15 Jahre noch nicht erlebt! Dem Verkäufer haben wir dazu auch unsere Meinung gesagt und scheinbar waren wir nicht die ersten. Er wollte sich fürs nächste Jahr einen besseren Partner suchen. Als Tip können wir hier nur eins empfehlen: Neben dem Nachbarhotel (Vikingen)ist ein kleiner Basar und dort befindet sich auch ein Hammam. Dieses wird von einem Ehepaar betrieben (die Frau stammt aus Deutschland) und man bekommt zugesichert, dass bei Voranmeldung (1 Tag im Voraus) keine anderen Gäste da sind. Der Preis ist mit 25,- € zwar etwas teuerer, weil andere Leistungen angeboten werden, aber im nächsten Jahr werden wir dies auf jeden Fall nutzen (andere Hotelgäste haben wir schon hingeschickt). Das Wetter war mit 34° C Luft und 30° Wassertemperatur einfach super. Allerdings haben wir auch Gewitter miterlebt (inkl. Windhose auf dem Meer), welches sehr rasch da ist. Allerdings dauert es meist nicht lange und kurze Zeit später scheint die Sonne wieder! Wer einen sorglosen und erholsamen Urlaub verbringen möchte, der ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Wir waren nun schon das zweite Mal hier und werden mit Sicherheit 2015 wiederkommen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben noch nie ein Hotelzimmer mit so vielen blankgeputzten Spiegeln gesehen! Wir hatten ein Doppelzimmer mit Mehrblick gebucht (ohne Balkon) und hatten so den perfekten Überblick übe die Anlage, da wir ganz oben untergebracht waren. Als Stammgäste (2.x im Hotel) erhielten wir vom Hotel zur Begrüßung 1 Flasche Sekt, 1 Obstteller und ein Jacuzzi im Zimmer gratis! Das Zimmer ist groß und hat ein geräumiges Bad mit Wanne (nur der Einstieg zum Duschen ist für gebrechnliche Leute etwas schwierig, dann lieber ein Behindertenzimmer buchen) und Fön, regelbare Klimaanlage, Flachbildschirm (verschiedensprachige Programme), Minibar (täglich aufgefüllt), Wasserkocher und Tee+Kaffee, Safe (inkl.), Hausschuhe, Schuhanzieher, kostenpflichtiger Wäscheservice


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • -ein Hauptrestaurant (Frühstück, Mittag und Abendessen in Buffetform) mit einer Auswahl an Speisen die eigentlich kaum zu beschreiben ist (so vielseitig!) Wer dort nicht das Richtige für sich findet, dem ist nicht zu helfen!!! Frühstück: Brot + Brötchen in verschiedenen Varianten inkl. dunkler Sorten z.B. mit Sesam, Mohn, Sonnenblumenkernen; Eier (gekocht, Spiegelei, Omlett und Rührei alles täglich); Müssli in verschiedensten Sorten dazu Milch oder mehrere Sorten an Joghurt; Salattheke, Käsetheke, Wurst (ca. 5 Sorten), Obsttheke. Mittag und Abendbrot: mehrere Hauptgerichte inkl. Fisch (1x wöchentlich Sushi), Pommes, Spaghetti, Salat, Obst und ein gigantisches Dessertbuffet; für Kinder gibt es ein extra Kinderbuffet zum Abendbrot -ein Restaurant für Spätaufsteherfrühstück -6 unterschiedliche A`la Carte Restaurants (Türkisch, Italienisch, Chinesisch, Russisich, Fisch-Restaurant, Sushi), die 1x wöchentlich im Reisepreis enthalten sind und nur bei der Gästebetreung vorher angemeldet werden müssen (begrenzte Platzzahl) -im Poolbereich gibt es zwei Möglichkeiten in Badebekleidung zu essen (Spaghetti, Pommes, Pizza, gefüllte Kartoffeln, Salat, Obst und Eis) und eine Bar -im Gartenbereich gibt es Mittags gebackene Waffeln und eine landestypische Spezialität -auf dem Mittelteil des Badesteges gibt es eine Bar, welche auch Abends geöffnet hat (zum Teil absnds Disco bis 24 Uhr) -im Atrium und in der Lobby stehen jeweils eine Bar zur Verfügung, In der untersten Etage ein Irish Pub (bis morgens geöffnet) -wir waren sehr erstaunt, dass eigentlich immer genügend Plätze zu den Mahlzeiten vorhanden waren, obwohl das Hotel ausgebucht war! Sobald ein Tisch von den Gästen verlassen wurde, war er in windeseile abgeräumt und für die nächsten Gäste neu eingedeckt. -für Kleinkinder standen mehrere Kinderstühle zur Verfügung und diese wurden sofort nach der Benutzung in der Küche gesäubert und mit Klarsichtfolie überzogen wieder zur Verfügung gestellt -die Kellner waren immer sauber und ordentlich angezogen und trugen sogar Handschuhe -Trinkgelder sind gern gesehen und bei dem super Service auch angebracht!


    Service
  • Sehr gut
  • -das gesamte Personal ist super zuvorkommend, stets freundlich und spricht meist mehrere Sprachen (türkisch, deutsch, russisch und englisch) -die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren immer super sauber (das haben wir im letzten Jahr in der Agäis schmerzlich vermisst), die Handtücher wurden täglich gewechselt, obwohl wir sie eigentlich extra an die Haken gehängt hatten zum Zeichen, dass sie noch nicht getauscht werden müssen -Beschwerden hatten wir keine! -Bei Anreise (um 2.30 Uhr) äußerten wir den Wunsch nach einer zweiten Bettdecke und dieser erfüllte sich innerhalb von 10 min (einfach Spitze!) -ein Arzt war stundenweise im Hotel (genauer können wir es nicht bewerten, da wir keinen Gebrauch davon machen mussten) -für die Kinder gab es einen Miniclub, welcher scheinbar auch reichlich besucht wurde (einschließlich täglicher Abendveranstaltung)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • -Entfernung zum Flughafen 90 km (Transferzeit ca. 2h) -direkte Strandlage (Standabschnitt ca. 50 m lang, allerdings etwas steinig), besser den Badesteg benutzen und eine der vielen Treppen von dort direkt ins Meer - der nächste Basar ist ca. 800 m vom Hotel entfernt und bietet jede Menge an Einkaufsmöglichkeiten (Textilien, Apotheke, Gewürze, Tee, Lederwaren, Taschen+Gürtel, Ausflüge) und ist gut zu Fuß erreichbar (10-15 min) oder mit dem Dolmus -die beste öffentliche Verbindung ist der Dolmus, dieser hält überall auf Handzeichen und kostet bis zum Markt in Alanya (30 km) 2,50 € pro Person. Auf dem Rückweg nur kurz vorm aussteigen den Hotelnamen nennen und der Fahrer stoppt am Übergang zum Hotel. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch in anderen Orten entlang der Hauptstraße. -Taxi ist ziemlich teuer (bis Alanya 18 €), wird aber überall angeboten -einen besonders schönen Sandstrand gibt es in Incekum und in Alanya am Kleopatrastrand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind vorhanden, wurden aber von uns nicht genutzt (Tennis, Beachvolleyball, Bogenschießen, Dart u.ä.) Die Annimation ist präsent aber nicht aufdringlich und sehr bemüht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Alle Aktivitäten fanden rings um den Pool statt, auf dem Badesteg war Ruhezone. Abends ist ein tägich wechselndes Programm von der Annimation oder am türkischen Abend ein Auftritt von Einheimischen inkl. eienr Bauchtänzerin. 1x fand eine Retroparty statt (mit eigener Deko. z.B. 2 VW Käfer+ 2 alte VW-Busse) inkl. Disco Liegestühle+Sonnenschirme am Pool und auf dem Badesteg sind ausreichend vorhanden und in einem guten Zustand. Wenn etwas defekt war, wurde es sofort ausgetauscht. Duschen standen am Pool und auf dem Steg zur Verfügung. Rettungsschwimmer achteten auf die Sicherheit der Badegäste.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sylvia Über Ihre sehr gute Bewertung und positive Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns sehr herzlich dafür. Wir freue uns sehr,dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen und der Qualität unseres Hotel überzeugen konnten und hoffe,dass wir Sie recht bald wieder in unserem Hotel begrüssen können. Mit herzlichen Grüssen, Granada Luxury Resort SPA & Thalasso Team