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Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhaftes Hotel!
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon mehrfach in der Türkei und wollten unbedingt in dieses Hotel. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen. Sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant und Spa wird deutsch gesprochen. Die Ausstattung sowohl im Zimmer als auch in den öffentlichen Bereichen ist sehr luxuriös. Alle Angestellten waren sehr freundlich und immer für ein nettes Wort zu haben. Ein dickes DANKE geht auch an Hayri, der sich auch immer um alles gekümmert hat. Wir waren über Weihnachten und Silvester im Hotel. Die Weihnachtgala war perfekt! Das Essen, der Service und auch die Show haben diesem Abend einfach unvergesslich gemacht. Die Silvestergala hingegen war eine Katastrophe! Die Musik war viel zu laut. Dies hat sich auch nicht geändert nachdem wir dies den Mitarbeitern mitgeteilt hatten - im Gegenteil! Der DJ hat die Musik noch lauter gedreht und uns ausgelacht. Alle 10 Personen am Tisch haben dann die Gala verlassen. Selbst der Tisch hat vibriert, sodas man nicht in Ruhe essen konnte. Die Musik war an diesem Abend unpassend für eine Silvester-"Party". Ich würde dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen und habe auch außer der Silvestergala nichts auzusetzten - im Gegenteil!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadja Das gesamte Granada Team bedankt sich in aller Form dafür , dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, auch liegen uns die Wünsche unserer Gäste sehr am Herzen. Es tut uns Leid das der Silvestergala Muzik ihnen nicht gefallen hat,aber Dank Ihrer wertvollen Bewertung gehen wir davon aus das wir uns wiedersehen und wir Sie erneut verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Granada Luxury Resort & Spa Management