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Gulcin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Unterirdisch
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das war der schlechteste Hotelaufebthalt denn wir je hatten Gastebetreung sehr schlecht service nicht 5 Sterne wurdig Schraube im Essen gehabt reklamiert hatt keinen Menschen dort intressiert hatten dublex zimmer bekommen mit kind was 1 jahr und 7 Monate alt ist und haben fur die Treppe um Schutz gebeten Antwort von gastebetreung ist nicht ihr standart und konnen uns nicht zur Verfugung Stellen anderer zimmer wurde nicht angeboten.Sauberkeit in denn zimmer katastrophal Boden wurde nie gewischt oder geschweige gesaugt Badezimmer bestialischer Geruch hatt auch keinen intressiert Antwort von gastebetreung kommen von denn Rohre ist normal!!!! Einzige positive war die Animation ich rate jeden diesen hotel vor allen mit familie fern zu bleiben reine geld Verschwendung


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gulcin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gulcin, Unser Hotel ist Mit vielen Auszeichnungen ausgezeichnet worden. İn unserem Konzept befindet sich keine absperrung für ein Baby, und es tut uns Leid das unser Hotel leider nicht ihren wünschen entsprach. Wir würden uns freuen wenn wir sie trotzdem wieder bald beehren können. Mit freundlichen grüssen Granada Luxury Resort Spa & Thalasso Management