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Mehmet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Zweimal reicht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo. Meiner Meinung nach hat das Hotel seine Beste Zeit hinter sich, die ganzen Fugen, Kacheln wurden sehr oberflachlich repariert. Waren vor drei Jahren da und damals sah es da ganz anders aus. Was ich ganz schlimm fand war die Musik in der Disco, kein einziges turkisches Lied wurde gespielt, alles leider auf das russische Publikum abgestimmt, was fur mich letzendes der Grund ist das Hotel leider nicht mehr zu besuchen. Die Animation am Abend war nicht sehr einfallsreich in Sachen Unterhaltung. Ein ganz großes Lob an euren Gastebetreuer Ismail, und dem Kellner aus dem Main Restaurant Sadi. Die waren super angagiert, und haben sich wirklich sehr bemuht uns zufrieden zu stellen, was Sie auch super umgesetzt haben. Mehr solcher Mitarbeiter und es ist perfekt. Nichts desto trotz werde ich leider das Hotel nicht mehr besuchen, es sind einfach zuviele Defizite die ein funf Sterne Hotel meiner Meinung nach nicht haben sollte. Das schlimmste allerdings ist das russische Publikum das sich im Hotel alles erlauben darf, angefangen beim Essen, von den vollig uberfullten Teller wovon 95 % wieder leider im Mull landen, bis hin zum vollig ubertriebenem Alkoholkonsum und Geschrei danach. Meiner Meinung nach musste das Management da eingreifen. Ich habe mich nicht wirklich wie in der Turkei gefuhlt, es war sehr schade, fur 800 € hatte ich auch woanders mit Sicherheit einen besseren urlaub gehabt, in dem Sinne, alles Gute.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mehmet
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mehmet, Schade das unser Hotel ihnen nicht gefallen hatt wie sie Wissen sind all unsere Mitarbeite bemüht ihre Wünsche zu erfüllen. Wir haben im Mai halt viele Osteuropaeiche Gaeste und ab mitte juni viele Deutsche Gaeste weil dann auch die Sommerferien in Deutschland beginnen. wir haben İhre Verbesserungsvorschlaege angenommen und geben sie direckt weiter. Wir hoffen trotz allem sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen Granada Luxury Resort Spa & Thalasso