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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Stadt
Service sehr schlecht, ansonsten gut
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Grand Anka liegt zentral, gute Verkehrsverbindung direkt vor der Tür, Der Service ist allerdings mehr als mau: Postkarten werden verkauft - Briefmarken nein- Massage usw angeboten(toller Fleyer dazu im Hotel) - es dauerte 3 Tage, bis wir endlich den Masseur zu sehen bekamen(Rezeption!). Der allerdings ist sehr empfehlenswert. Frühstück 7-10 Uhr - wer um 10 Uhr kam, bekam NICHTS mehr, es wurde abgeräumt (haben wir noch NIE erlebt). Personal im Frühstücksraum - sehr muffelig, keine Begrüßung oder ähnliche freundliche Worte, Nachfragen. Tischwäsche immer dreckig. Zimmer tägl. frische Handtücher /Bettwäsche, gesaugt in 7 Tagen nicht ein mal. Reiseleitung verlangte vor Ort für eigentlich incl. von Öger Tours versprochene 2 tägige Ausflugspaket 19, 90 € Bezahlung. Natürlich sind Eintrittsgelder extra zu bezahlen, aber von den 19, 90 € steht nirgendwo etwas in Reisebestätigung. Ansonsten immer freundliche+hilfsbereite Menschen, Istanbul sehr sauber - einfach tolle Stadt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:2