- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
Liebe Reisende :vermeiden Sie unbedingt die Bentzung der Aufzüge, sie könnten darin ersticken!!. Es sind keine Notausstiege vorhanden,ein Ventilationssystem existert auch nicht. Wir sind am 30.Juli im Aufzug vom Pool zur Lobby festgesteckt,das Personal wurde zuvor über eine bereits besethende Funktionsstörung in der Hydraulik informiert,der Aufzug wurde dennoch in Betrieb gelasse,kontrolliert wurde auch nichts. 45 Minuten saßen wir mit zehn Personen fest, nach fünf Minuten würde die Luft knapp,die Scheiben waren beschlagen.Zwei Personen ( davon ein Kind) sind ohnmächtig geworden.Wenn unser Mitreisenden die Scheibe nicht mittels Bierfass eingeschlagen und Die Türen aufgebrochen hätte wären wir wohl erstickt. Das Personal hat kein Englisch verstanden, das einzige verfügbare Werkzeug bestand aus einem kleinen Hammer. Schadensersatzklage in Vorbereitung.
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leonie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |