Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Personal ist wirklich super freundlich und toll und zuvorkommend. Aber für ein 4 Sterne Haus ist dieses wirklich in die Jahre gekommen. Am Balkon keine Möglichkeit nasse Wäsche auf zu hängen Generell fast keine Hacken um Handtücher oder Badezeig zu trocknen. Der Innenpoolbereich ist feucht und riecht unangenehm. Alles sehr steril und nicht warm eingerichtet. Viel zu wenige Liegen. Der Pool am Dach ist eine super Idee aber aucj total unfreundlich und nicht liebevoll gestaltet... Der Liegebereich am Dach viel zu engmaschig. Keine keinen Tische um etwas abzustellen. Einfach alles sehr kahl gehalten Schade
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Dagmar, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Balkons, zu den fehlenden Haken und Ablagemöglichkeiten, zum Innenpoolbereich sowie zur Gestaltung des Dachpools und des Liegebereichs nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste künftig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem angestrebten Qualitätsstandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Antonella Grand Hotel Astoria
