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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1-3 Tage • Strand
Finger weg, nur Abzocke und sehr unfreundlich
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr unfreundliches Personal am Empfang, extra nach vorheriger telefonischer RS eine Junior Suite Meerseite gebucht… versprochen wurde uns zuvor das bestmögliche Zimmer mit Meerblick…. Bekommen haben wir Blick auf Mülltonnen und eine unfreundliche Erklärung, dass ja die Meerseite hinter dem direkt davorstehendem Gebäude und den Mülltonnen bestehen würde… :-) so eine Abzocke habe ich echt noch nie erlebt…


Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nähe zum Strand ist ok, Aussicht leider nur auf Gebäude direkt davor… viele andere deutlich günstigere Optionen sind auch ums Eck verfügbar


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit der Aussicht Ihres Zimmers unzufrieden waren. Es tut uns leid, wenn es im Vorfeld zu Missverständnissen bei der Beschreibung der Zimmerlage gekommen ist. Unser Ziel ist es immer, die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu berücksichtigen, und wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen, um unsere Kommunikation künftig noch klarer und transparenter zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Antonella Grand Hotel Astoria