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Franz (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2024 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel wird von uns nächstes Jahr wieder gebucht.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Personal - alle sehr hilfsbereit und freundlich. Sehr gutes Frühstück. Warmer Dach-Pool. Usw.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider ein Zimmer mit Teppichboden erhalten - nichts für Allergiker. Balkonaussicht war auf die Küchenabsauganlage und daher sehr laut. Klimaanlage hat nicht funktioniert. Wasser in der Dusche konnte nicht abfließen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage - zentral im Fußgängerbereich


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre positive Bewertung unseres Personals und Frühstücks! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und der Dach-Pool gefallen haben. Ihre freundlichen Worte über unser hilfsbereites und freundliches Personal sind sehr motivierend für uns. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Zimmer hatten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. In diesen Tagen, in denen es häufig regnet, liegen die Außentemperaturen unter dem jahreszeitlichen Durchschnitt, weshalb die Klimaanlage noch nicht zentral eingeschaltet wurde. Wir freuen uns schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Antonella Grand Hotel Astoria