Der Wellnessbereich fällt sehr klein aus, auf den Bildern hat man das gefühlt das es größer ist. Außerdem hatten wir in der Suite Käfer an den wänden. Außerdem war das Duschgel in beiden Bädern leer und es wurde nicht nachgefüllt obwohl ich es angesprochen hatte.
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Sehr geehrter Gast, Unser Wellness-Center hat eine Fläche von ca. 500 Quadratmetern, sicherlich die größte in Grado, aber wenn es für Sie klein ist . . . Das Duschgel und andere Produkte werden täglich ersetzt, es scheint uns seltsam, dass gerade in ihrem Zimmer nicht. Während Ihren Aufenthaltes zeigten Sie uns ein Foto mit Tausendfüßler an der Wand (keine Käfer) während eines feuchten Regentages hineingekommen . . . wir denken, es gibt nichts mehr hinzuzufügen. Wenn wir die Gäste für jedes Insekt, das im Zimmer hineinkommt, entschädigen würden (es gibt Moskitonetze), wie zum Beispiel die Sommermücken, würden wir nicht mehr hier sein, um darüber zu reden. Mit freundlichen Grüssen GRAND HOTEL ASTORIA Francesca S. Rezeptionsleitung
