Toller Service vom Einparken bis zum Frühstück. Schönes und geräumiges Zimmer, 2 Bäder hervorragend. Frühstück reichhaltig und sehr gut. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Einen Stern muss ich abziehen, da wir die Handtücher aufgehängt haben, wir wollten keinen Wechsel, trotzdem neue Handtücher!!
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Sehr geehrte Frau Brigitte, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Astoria. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service – vom Parken bis zum Frühstück – so geschätzt haben und Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer mit den zwei Bädern rundum wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unser freundliches Team – das geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Wunsch auf Handtuch-Verzicht nicht beachtet wurde. Wir werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen künftig noch besser umzusetzen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in Grado! Mit besten Grüßen Antonella Grand Hotel Astoria
