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Mary(36-40)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2012
Nie und nimmer 5Sterne - nicht mal 4!
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sind eben aus dem Hotel geflüchtet!! Wir (2 Erw. 1 Kind 9j.) hatten uns auf erholsame 14 Tage in einem 5 Sternhotel eingestellt!! Nach 5 Tagen war das Fass voll!! Das Grandhotel Berti entspricht weder 5 noch 4 Stern-Stanards. Das Essen findet in einem ungepflegten mensaähnlichen Raum mit andauernder Radiobeschallung statt! Sowohl die Qualität, die Vielfälltigkeit als auch dr Service lässt zu wünschen! Immer die selben Speisen, schlecht serviert! 5 Sterne? Die Bar in der Hall ist nur zu bestimmten Zeiten geöffnet!! Will man ausserhalb dieser Zeiten etwas Trinken muss man sich zu den Pauschalturisten des angeschlossenen 4 Sterne begeben!! Wir haben die eine Tochter des Besitzers darauf hingewiesen, dass auf den Unterlagen stehe, dass die Bar durchgehend geöffnet habe - diese hat schroff, unfreundlich, von oben herab geantwortet das sei halt so!!! Veraltetes Clubsystem mit Bällchen- Bezahlsystem: nur nervig!! Pool: laut und um einen Liegestuhl muss gekämpft werden da alles von den Pauschaltouristen am frühen Morgen mit Handtüchern besetzt wird! Strand: dauerde Belästigung durch Animation! Strandtücher werden keine zur Verfügung gestellt! Frühstück: noch selten so ein kleines Angebot gesehen! Nicht mal Toastbrot wird Angeboten - Kaffee und Saft muss mann/frau sich selber aus der Maschine holen! Die Zimmer sind eigendlich schön - aber das Hotel ins gesammt entspricht keinem 5 Sterne- Standard!!! Also ja Finger weg!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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