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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein "Grand Hotel" nicht ganz so "grand"!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Haus mit mittelalterlicher Atmosphäre; eben ehemalige Abtei. Viele antike Möbel, Kandelaber usw. Man bekommt eine Vorstellung, wie die Mönche dort prunkvoll gelebt haben. Die Außenterrasse ist sehr schön gelegen, aber nicht gepflegt! Schmutzige Auflagen (musste der Gast sich selbst holen); unsaubere Stühle und Tische. Service gab es hier nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Auf den ersten Blick erschien das Luxus-Zimmer (2 Nächte ohne Frühstück 278,00 €) wunderbar mit einem phantastischen Blick auf die Loire. Allerdings war das Fenster des Zimmers monatelang nicht mehr geputzt worden, der Kleiderschrank bestand aus einem düstereren, schmuddeligen Wandschrank mit 5 Kleiderbügel ähnlichen Gebilden. Im Badezimmer wucherte der schwarze Pilz; widerlich! Bettwäsche und Handtücher waren sauber und in gutem Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbüfett sehr umfangreich, aber mit 16,00 € entschieden zu teuer. Für 8,00 € gab es eine kleinere Variante: ein Croissant und so viel Kaffee wie man wollte. Der Frühstücksraum bot eine tolle Sicht auf die Loire. Leider waren auch hier die Fenster sehr verschmutzt. Zum Abendessen kann ich mich nicht äußern.


    Service
  • Eher schlecht
  • Oft war die Rezeption nicht besetzt. Wenn jemand da war, wurde Fragen und Wünschen entsprochen. Bei Beschwerden war der Umgangston nicht immer wie er sein sollte. Völlig unmöglich ist, dass ein "Grand Hotel" über die Mittagszeit geschlossen ist!!!!! Die Bar war ohne Personal, wollte man etwas trinken, musste man einen Angestellten suchen gehen. Insgesamt war viel zu wenig Personal vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schlösser der Loire sind gut zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:3