- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tja, bei diesem Hotel waren wir echt zwiegespalten. Die Lage ist nicht schlecht, fussläufig - auch wenn ca. 10-12 Minuten bergab - erreicht man den Vatikan, in wenigen Minuten (wieder bergab) Travestere mit vielen Restaurants & Bars und fast schon um die Ecke gibt es mehrere Aussichtspunkte mit perfektem Ausblick über Rom. Auch das Haus selbst ist durchaus ansehnlich - eine alte Stadt-Villa mitten in einem scheinbar alt-ehrwürdigen Wohnviertel. Ausstattung ist ok, wenn auch schon etwas älter. Die Zimmer sind ok und für Rom-Verhältnisse normal groß, ebenso das Bad. Die Sauberkeit ist in Ordnung (fast schon übertrieben - ein teils strenger Desinfektionsmittel-Geruch empfing uns in unserem Zimmer. weniger gute Seite: da ist zum einen das Personal zu nennen - hier gab es mehr Schatten als Licht, leider. Es begann beim Check in: wir waren gegen 12:30 dort und fragten, ob wir direkt einchecken und unsere Zimmer beziehen können (wenn nicht wäre ok gewesen - wir waren ja früh). Alles kein Problem meinte der Herr. Also Formalitäten erledigt und dann noch um einen kurzen Moment Geduld gebeten, die Zimmer wären in 5 Minuten fertig. Nach 20 Minuten kamen dann neue Gäste, checkten ein, bekamen ihre Schlüssel und waren auf ihren Zimmern, nach weiteren 10 Minuten fragten wir nach - jeden Moment sind die Zimmer fertig. Nach wiederum 15 Minuten kamen die nächsten Gäste, checkten ein, bekamen ihre Schlüssel und verschwanden - ich mache es kurz: nach weiteren mehrmaligen Nachfragen mit den lustigen 5-Minuten-Antworten - habe ich dann gegen 13:45 Uhr gefragt, was das soll - die lapidare Antwort: offizieller Check in wäre erst ab 14 Uhr - das zwischenzeitlich 4! andere Paare nach uns eincheckten und ihre Zimmer bezogen sei hier noch erwähnt. Wie gesagt, kein Thema, wenn Zimmer erst später bezogen werden können - dann stellen wir unsere Koffer ab und schauen uns die Gegend an - das war wirklich sehr ärgerlich. Auch sonst ist in dem Hotel teilweise Personal tätig, was bestenfalls als Aushilfe bezeichnet werden kann und das in so Schlüsselbereichen, wie Bar (die übrigens konsequent um 23 Uhr schließt) und Frühstück. Nicht für alle ist das zutreffend, aber gut die Hälfte der Leute - sehr schade. Aprospos Frühstück: das war jetzt auch nicht gerade der Knaller, insbesondere nicht im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Häusern, in denen wir waren. Auswahl war überschaubar und nicht unbedingt ansehnlich präsentiert. Um Kaffee muss man "betteln". Highlight waren dann Haare im Rührei - an sich kann sowas passieren, aber als ich das dann reklamierte, wurde der Teller weggenommen - kommentarlos. Kann man das Hotel empfehlen? Hier unterscheide ich mal: preislich ist es ok - Lage ist ok - wenn auch nicht super zentral, für 3-4 Tage ist das ok - wenn man nicht zu anspruchsvoll ist. Würde ich bei einem 2. Besuch in Rom nochmal dort absteigen? Nein! Ich empfehle es trotzdem, weil man auf Essen im Hotel verzichten kann und es preislich wirklich ok ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 76 |
Dear Wolfgang, Many thanks in advance for your comments ; we would like to clarify that our daily intention is reach and maintain high standards level . Our goal is to ensure the best service for our guests : despite efforts , but we know ' the satisfaction ' is subjective and ' variable according to the person . This principle is obvious observing the " real" reviews all these structures on web . Appreciate this and keep your advice to our and your satisfaction . The GHG Staff