Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Preis, Zimmer & Lage ok, hat sonst aber Schwächen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tja, bei diesem Hotel waren wir echt zwiegespalten. Die Lage ist nicht schlecht, fussläufig - auch wenn ca. 10-12 Minuten bergab - erreicht man den Vatikan, in wenigen Minuten (wieder bergab) Travestere mit vielen Restaurants & Bars und fast schon um die Ecke gibt es mehrere Aussichtspunkte mit perfektem Ausblick über Rom. Auch das Haus selbst ist durchaus ansehnlich - eine alte Stadt-Villa mitten in einem scheinbar alt-ehrwürdigen Wohnviertel. Ausstattung ist ok, wenn auch schon etwas älter. Die Zimmer sind ok und für Rom-Verhältnisse normal groß, ebenso das Bad. Die Sauberkeit ist in Ordnung (fast schon übertrieben - ein teils strenger Desinfektionsmittel-Geruch empfing uns in unserem Zimmer. weniger gute Seite: da ist zum einen das Personal zu nennen - hier gab es mehr Schatten als Licht, leider. Es begann beim Check in: wir waren gegen 12:30 dort und fragten, ob wir direkt einchecken und unsere Zimmer beziehen können (wenn nicht wäre ok gewesen - wir waren ja früh). Alles kein Problem meinte der Herr. Also Formalitäten erledigt und dann noch um einen kurzen Moment Geduld gebeten, die Zimmer wären in 5 Minuten fertig. Nach 20 Minuten kamen dann neue Gäste, checkten ein, bekamen ihre Schlüssel und waren auf ihren Zimmern, nach weiteren 10 Minuten fragten wir nach - jeden Moment sind die Zimmer fertig. Nach wiederum 15 Minuten kamen die nächsten Gäste, checkten ein, bekamen ihre Schlüssel und verschwanden - ich mache es kurz: nach weiteren mehrmaligen Nachfragen mit den lustigen 5-Minuten-Antworten - habe ich dann gegen 13:45 Uhr gefragt, was das soll - die lapidare Antwort: offizieller Check in wäre erst ab 14 Uhr - das zwischenzeitlich 4! andere Paare nach uns eincheckten und ihre Zimmer bezogen sei hier noch erwähnt. Wie gesagt, kein Thema, wenn Zimmer erst später bezogen werden können - dann stellen wir unsere Koffer ab und schauen uns die Gegend an - das war wirklich sehr ärgerlich. Auch sonst ist in dem Hotel teilweise Personal tätig, was bestenfalls als Aushilfe bezeichnet werden kann und das in so Schlüsselbereichen, wie Bar (die übrigens konsequent um 23 Uhr schließt) und Frühstück. Nicht für alle ist das zutreffend, aber gut die Hälfte der Leute - sehr schade. Aprospos Frühstück: das war jetzt auch nicht gerade der Knaller, insbesondere nicht im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Häusern, in denen wir waren. Auswahl war überschaubar und nicht unbedingt ansehnlich präsentiert. Um Kaffee muss man "betteln". Highlight waren dann Haare im Rührei - an sich kann sowas passieren, aber als ich das dann reklamierte, wurde der Teller weggenommen - kommentarlos. Kann man das Hotel empfehlen? Hier unterscheide ich mal: preislich ist es ok - Lage ist ok - wenn auch nicht super zentral, für 3-4 Tage ist das ok - wenn man nicht zu anspruchsvoll ist. Würde ich bei einem 2. Besuch in Rom nochmal dort absteigen? Nein! Ich empfehle es trotzdem, weil man auf Essen im Hotel verzichten kann und es preislich wirklich ok ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:36-40
    Bewertungen:76
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Wolfgang, Many thanks in advance for your comments ; we would like to clarify that our daily intention is reach and maintain high standards level . Our goal is to ensure the best service for our guests : despite efforts , but we know ' the satisfaction ' is subjective and ' variable according to the person . This principle is obvious observing the " real" reviews all these structures on web . Appreciate this and keep your advice to our and your satisfaction . The GHG Staff