Grand Hotel Masseria Santa Lucia

Der Aufenthalt im Hotel war bedingt durch die Teilnahme an einer Studienreise mit Standorthotel. Die Lage in der Nähe von Ostuni ist dafür geeignet.

Die Zimmer haben Null Atmosphäre. Ausstattung reichte für mich. Ebenso die Größe. Eine Renovierung würde den Zimmern im Haupthaus gut tun.

Bedingt durch die Teilnahme an der Studienreise war Halbpension gebucht. Leider! Das Essen war wenig abwechslungsreich und spiegelte nicht die Qualität der apulischen Küche wider. Da das Hotel fernab jeglicher anderer Restaurants liegt, war ein Ausweichen auf diese auch nicht möglich. Getränkepreise sind relativ hoch - wahrscheinlich bedingt durch das Alleinstellungsmerkmal.

Kellner sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal an der Rezeption hilft nicht immer weiter. Trotz Beschwerde über nicht funktionierendes WLAN und permanenter Beteuerung, dass es aber jetzt funktionieren müsse, fiel dem Mitarbeiter an der Rezeption erst nach 4 Tagen ein, dass man ja einen Web-Cube habe, der dann ausgehändigt wurde. Personalausweis wurde zweimal unter der falschen Zimmernummer abgelegt und konnte erst nach langem Suchen gefunden werden. So etwas darf in einem gut geführten Hotel nicht passieren.

Hotel liegt ca. 1 Stunde Fahrzeit vom Flughafen Bari. Allerdings mitten in der Einöde mit wenig Chancen, auf eigene Faust von dort wegzukommen. Das geht nur mit Mietwagen oder 1x morgens mit kostenpflichtigem Shuttlebus nach Ostuni.

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