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Aus Deutschland
Heike (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Betrug von Anfang an!2,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten kurzfristig Urlaub im Designerhotel M Glamour gebucht, welches zu dem Buchungszeitpunkt wg. tech. Mängel geschlossen hatte. Kurzerhand wurden wir vor Ort in das Hotel Michelacci (gleiche Hotelkette) umgebucht. Dieses hatte seine besten Zeiten wohl vor 20 Jahren erlebt! Am nächsten Tag erlebte ich eine böse Überraschung: Mein Mountainbike, welches angeblich vom Hotel sicher in der Tiefgarage geparkt wurde, zu dem nur Personal Zugang hatte, wurde vom Hotelpersonal an fremde Gäste verliehen!!! Es folgte kein Wort der Entschuldigung, statt dessen wurde uns angeboten, zum Abendessen zu bleiben und dafür statt 40, 00 nur 25, 00 zu zahlen. FRECHHEIT!! Zudem wurde mein MTB mit 2 Kratzeren zurückgegeben.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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