Alle Bewertungen anzeigen
Emina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Strand
Nicht empfehlenswertes Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Haben einen Monat vorher unseren Urlaub online gebucht, am Tag der Anreise wusste niemand davon, die Reservierung mit Zustellbetten für 2 Kinder wurde nicht beachtet. Haben Anzahlung gemacht, uns wurde eine Gebühr in Österreich verrechnet und in der Bank in Neum nochmals,eine Frechheit einfach. NIemanden kümmerte das,obwohl wir das mehrmals gesagt hatten.DieZimmer waren schmutzig, der Teppich kein einziges Mal gesaugt, einen Tag vor unserer Abreise kroch eine Eidechse auf der Wand, die sich dann durch den Türspalt auf den Dachboden verkroch, also beänstigend einfach, konnte diese Nacht nicht mehr schlafen. Das Essen war sehr grauslich, hatte einfach keinen Geschmack, war nicht salzig und die Auswahl war sehr klein. War schon öfters im Ausland im Urlaub, auch in der Türkei und in Ägypten,dort schmecktedas Essen einfach hervorragend, aber im Hotel Neum kommt es dir hoch. Wenn man nach einen Zahnstocher fragte, sagte man uns nur, das diese irgendwo da hinten beim Buffet zu finden sind, das Personal ist sehr wenig um die Gäste bemüht und man sagte uns, dass Zahnstocher auf einen Tisch nicht hingehören. Also einfach sehr lächerlich das Ganze! Ich würde dieses Hotel niemanden weiter empfehlen, es war ein purer Reinfall!!!!! Glaubt es mir!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1