Grand Hotel Nizza et Suisse

Das Hotel hat schon bessere Zeiten erlebt. Lobby, Restaurant und Nebenräume machen einen sehr gediegenen Eindruck. Bei den Zimmern gibt es wohl große Unterschiede (siehe unten). Es soll wohl einen renovierten Teil geben, den wir aber nicht gesehen haben.

Zunächst wurde und Zimmer 124 angeboten: Matratze zu schmal, deshalb breite Stoßkante am Bettrahmen; Spanplatte unter der Matratze um durchgelegenen Bettrahmen auszugleichen; Kofferablage defekt; Flecken auf der Tagesdecke; Lackabsplitterungen an Fenster und Türen; uraltes Mobiliar; Wände fleckig; Minibar mit zwei leinen Flaschen Wasser gefüllt. Beschwerde beim Hotelmanager: Zimmer entspricht dem ****-Standard, den anderen Gästen gefällt das so, auch das Brett im Bett. Nach massiver Androhung von Beschwerden beim Veranstalter wurde ein anderes Zimmer angeboten. Zimmer 107: Ablauf der Badewanne/Dusche verstopft; Schimmel in den Fliesenfugen; Fußboden schmutzig, nach wenigen Schritten barfuß Schmutz an den Sohlen; Spanplatte in einem Bett; Deckenleuchte scheppert morgens und abends, wenn sich im Zimmer darüber jemand bewegt. Die Reklamation des Abflusses wurde ignoriert. Minibar ebenfalls nicht gefüllt. Der Zustand des Zimmers wurde mit Fotos dokumentiert.

Stammgäste wurden sehr freundlich begrüßt und umsorgt. Wir wurden als Pauschalgäste weitgehend ignoriert. Die Reaktionen des Hotelmanagers bei Reklamationen waren unfreundlich bis unverschämt.

Die Lage nahe der Innenstadt und direkt am Park ist gut, die Parkplatzsituation eher schwierig. Für Engpässe gibt es einen externen und bewachten Parkplatz in 200 m Entfernung. Guter Ausgangsort für Ausflüge z.B. nach Florenz, Pisa, Lucca und Vinci.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife