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Aus Deutschland
Christian (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Achtung, Service im Restaurant unakzeptabel3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ok, Wellnessbereich entspricht nicht aktuellem Standard, Zimmer sind angenehm eingerichtet und ruhig, wenn sie denn nach hinten ausgerichtet sind. Im Restaurant ist der Service NICHT zufriedenstellend. Das Buffet war morgens und abends kurz nach Öffnung leergefegt und wurde auch nur zögerlich aufgefüllt, wenn man sich beschwert hat. Das Servicepersonal wirkte bis auf wenige Ausnahmen absolut überfordert. Das Essen an sich wäre schmackhaft gewesen. Sehr angenehm war die Art, wie unsere Reklamation vom Hotelmanager aufgenommen wurde. Er hat sich auch redlich bemüht, konnte aber nur kurzfristig eine Verbesserung erreichen. Insgesamt maximal 3 Sterne, eher 2. Also: Finger weg!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 43 |
