Grand Hotel Oslo

Ich würde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Die Lage hat mir zwar gefallen, aber es gab keinen Kundenservice und das Personal war unhöflich und unfreundlich.

Mein Hotelzimmer war erschreckend klein. Es gab keinen Schreibtisch, die Dusche hatte keine Tür, sodass das Badezimmer unter Wasser stand, keine Kaffeemaschine und die Fenster waren staubig. Es gab keine Schalldämmung, sodass ich die ganze Nacht über die Leute auf der Straße hören konnte. Angesichts der Tatsache, dass dieses Zimmer über 500 Euro pro Nacht kostete, war das alles inakzeptabel.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Rezeption

Das Personal war unfreundlich und hat mich bei Beschwerden extrem abweisend behandelt. Ich habe beispielsweise im 4. Stock übernachtet und über 500 Euro pro Nacht bezahlt, aber der Aufzug des Hotels war außer Betrieb. Es war lächerlich, dass ich mein Gepäck die Treppen hoch- und runtertragen musste.