Grand Hotel Palazzo Livorno

Alters, renoviertes Hotel aus der Jahrhundertwende. Auf den ersten Blick super, aber im Detail stark verbesserungswürdig!

Die Einrichtung und Ausstattung der Zimmer sind an und für sich sehr gut. Leider liegen die Mängel im Details. Auch gute Hotels haben kleine, vereinzelte Mängel, aber hier häufen sich diese: -bein meinem Aufenthalt war ein sehr unangenehmer Geruch im Badezimmer festzustellen, der auch trotz mehrmaliger Reklamation nicht ganz beseitigt wurde. -Die Klimaanlage ließ sich nicht vom Zimmer aus ein- und ausschalten. Dazu musste die Rezeption angerufen werden. Auch die Steuerung der Klimaanlage hatte Fehler, oft ließ sie sich nicht auf eine bestimmte Temperatur hochdrehen. Die persönliche Wohlfühltemperatur ließ sich dadurch nicht einstellen. -Im Bad befanden sich keine Tissues. -Der Fernseher funktionierte einige Male nicht, auch bei Kollegen, die auch im Hotel übernachteten. Auch in Spitzen-Hotels kommt es vor, dass einzelne Sachen nicht funktionieren, aber nich tin diese Häufung. Ausserdem mangelt es an effektiver Problemlösung.

Das Frühstück ist umfangreich und die Terrasse mit Blick aufs Meer ein grosser Pluspunkt, Leider ist das Rührei nicht zu geniessen (was auch meine Freunde, die auch im Hotel waren, bestätigten). Es ist zu lange in dem Behälter und die Masse sieht nicht appetitlich aus. Sonderbestellungen, z. B. Spiegeleier kosten stolze 9,-- Euro.

Der Service hat sich in dem Hotel verbessert, seit es unter neuem Management ist, kann aber noch gesteigert werden. (siehe oben). Besonders gut war der Service beim Frühstück.

Liegt zentral in Livorno, direkt am Meer, was auch einer der Pluspunkte des Hotels ist. Frühstück auf der Terrasse, baden oder liegen am Pool auf dem Dach mit Blick aufs Meer. Badestrände sind alle ca. 30 min mit den Auto entfernt.

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