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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Standard Zimmer sind eine Katastrophe
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich würde nie wieder dieses Hotel buchen! Das Standartzimmer war eine Katastrophe. Der Blick führte zum Hof auf die Mülltonen und der Strassenlärm war unerträglich. Ein anderes Zimmer konnte uns nicht zur Verfügung gestellt werden, sodass wir dieses Hotel sofort wieder verlassen haben und ein neues gesucht haben. Der Hotelmanager wirkte auf uns sehr arrogant und nahm unsere Beschwerde nicht für ernst und behauptete, dass es normal sei, wenn man ein Standart - Zimmer bucht, dass man keinen Blick zum Garten oder Pool hat, im Gegenteil, alle Zimmer sind zur Strassen oder Hofseite angelegt. Des Weiteren waren diese Zimmer dunkel und es roch sehr muffig. Die Einrichtung ist aus den 80er Jahren und war abgenutzt. Meine Familie und ich haben in einem anderem Hotel dann noch schöne Tage verleben dürfen, wo Service noch gelebt wird.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:2