Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Gerald (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage - schlechtes Personal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon bei der Ankunft die Hiobsbotschaft: Zimmer überbucht, wir müssen für die erste Nacht in ein anderes Hotel. Für eine 4-köpfige Familie nicht wirklich entspannend. Im vor allem von italienischen und englischen Senioren frequentierten Hotel ist kein Platz für eine Familie mit (fast erwachsenen) Kindern. Entsprechend unfreundlich und herablassend ist auch die Behandlung. Kein Service auch am Pool, wo es zwar einen Poolboy gibt, dieser die Gäste jedoch ignoriert und seinen eigenen Beschäftigungen nachgeht. Die Frage nach Handtüchern wird mit einer unwirschen Geste in Richtung Umkleidekabine abgefertigt. Die Zimmer gehen zu einem Innenhof hinaus, in welchem täglich bis 24: 00 Uhr Livemusik gespielt wird. Dann wird es allerdings ruhig. Das Frühstücksbuffet ist die nächste Überraschung. Frühstückstische sind nicht gedeckt, wer sich an einen, bereits für das Abendessen gedeckten Tisch setzt, muss mit einer Zurechtweisung durch das Servierpersonal rechnen - wenn denn jemand da ist. Besteck, Servietten etc. musste so dann jedesmal selbst aufgedeckt werden. Das Buffet selbst besteht aus einer Platte mit Wurst, einer mit Schinken und einer mit Käse. Der Kuchen sah nach 3 Tagen schon etwas vergammelt aus, wurde aus diesem Grunde dann auch nicht mehr weniger. Die restlichen kulinarischen Angebote des Hotels wurden aufgrund der Frühstückserlebnisse nicht probiert. Schade um dieses Hotel, welches sicher einst eine noble Unterkunft war. Diese Zeiten sind zwar lang vorbei, das Personal hat sich jedoch die Überheblichkeit bewahrt. Allein die zentrale Lage und die Nähe zum Bahnhof können den Mangel an Führung und Freundlichkeit des Personals nicht wettmachen. Leider.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:41-45
    Bewertungen:1