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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juni 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Man fühlt sich nicht willkommen als Gast
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotelzimmer verdient keine 5 Sterne Wir waren Anfang Mai im Hotel. Es war noch nicht viel los und die Shops auf dem Gelände noch geschlossen und an vielen Stellen wurde noch gebaut. Pool: Sehr schön angelegt und auch sehr sauber. Leider werden die Liegen so eng gestellt, dass man dem Liegennachbarn sehr nah kommt. Fazit: Man fühlt sich nicht willkommen und als Gast nicht geschätzt. Die traumhafte Lage wird durch nicht stimmige Details stark beeinträchtigt. Die Erwartungen an ein 5 Sterne Haus wurden definitiv nicht erfüllt und wir können dieses Hotel nicht empfehlen, wenngleich die Insel außergewöhnlich schön ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer: Das Zimmer hatte eine angemessene Größe mit einem nicht so tollen Erhaltungszustand. Das Bad hat eine befriedigende Ausstattung (Badewanne mit Spritzschutz zum duschen), jedoch ist diese lange überholungsbedürftig. Leider auch die technische Ausstattung, wie der Fernseher der an einen Receiver mit einem Scard Kabel angeschlossen wurde und wir mehrfach an der Rezeption um einen Austausch bitten mussten. Leider auch der beschriebene freie WLAN Zugang, der erstens nicht für WhatsApp freigeschaltet ist und zweitens nicht funktionierte und uns mitgeteilt wurde, dass dies ja noch nie bemängelt wurde, am nächsten Tag das Problem aber schon länger bekannt war und dann nach 3 Tagen behoben werden konnte. Leider ist der Schallschutz der Zimmer eine Katastrophe, man hört jedes Wort, daß auf dem Flur gesprochen wird und das Knallen der Eingangstür zum Block. Unser Zimmer war am künstlichen Wasserfall der Poolanlage gelegen und diese wird nachts nicht abgeschaltet und so hat man dieses Geräusch Tag und Nacht und konnte manchmal die Terrassentür nicht offen lassen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: Das Frühstücksbufett kann leider in keinster Weise überzeugen. Jeden Tag das selbe, schlechter Kaffee, miserables Rührei und nicht mal eine Tomate und das wo die Supermärkte davon voll liegen, leider unverständlich. Nach ein paar Tagen hat man schnell die Nase voll. Für ein bestelltes Omelette bezahlt man zusätzlich 13 Euro und keiner informiert einen darüber vorab. Beschwerden an der Rezeption darüber wurden aufgenommen, aber es gab kein Entgegenkommen. Leider sind die Frühstückszeiten bis10:30 Uhr beschränkt und man wird dann auch freundlich gefragt, ob man denn noch mal an das Bufett gehen möchte...


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal: Hier müssen wir eine Unterscheidung zwischen dem Zimmerpersonal und den Kellnern im Restaurant oder den Damen an der Rezeption machen. Das Reinigungspersonal und die Bedienung im Restaurant waren sehr zuvorkommend. Das Rezeptionspersonal glänzt durch extrem künstlich aufgesetzte Höflichkeit sowie mangelnde Informationsbereitschaft. Man bekommt alles nur auf Nachfrage. Wird abgewimmelt und Versprechen werden nicht eingehalten. Schon beim Check in wurden wir gebeten uns noch bis zum Nachmittag zu gedulden bis unser Zimmer fertig wäre, aber keine Einweisung solange oder jemand der an unserer Seite war. Der Kaffee im Barbereich hat uns dann 6 Euro gekostet. Da es auf dem Zimmer keinen Hotelleitfaden gab, mussten wir die Öffnungszeiten der Restaurants und alles andere immer wieder erfragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir waren Anfang Mai im Hotel. Es war noch nicht viel los und die Shops auf dem Gelände noch geschlossen und an vielen Stellen wurde noch gebaut. Location /Lage: Verkehrsgünstig gelegenes Hotel und trotzendem sehr ruhig gelegen, mit einer traumhaft schön angelegten Außenanlage. Architektonisch sehr schön und landestypisch. Ein Hotel in Form eines kleinen Dorfes, bestehend aus kleinen Blöcken.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1