Grand Hotel Prague Towers

Zimmer zwar sehr sauber und schöne Aussicht, aber leider sehr unfreundliches und inkompetentes Personal. Mussten auf Grund "hoteleigenem" Wechselkurs schließlich mehr bezahlen als bei der Buchung angegeben.

Sauber und gemütliche Betten.

Frühstück in Ordnung, jedoch wenig Abwechslung. Entspricht nicht dem 5 Sterne Standard den man erwartet, man musste das (genervte) Personal ständig darauf aufmerksam machen, dass gewisse Speisen nachgefüllt werden sollten.

Hier würden wir am liebsten null Sterne vergeben. Bei der Ankunft mussten wir trotz Angabe der Kreditkartendaten (und bestätigter Zahlung mit dieser) das gesamte Entgelt plus Kaution, über die wir nicht informiert wurden, bar hinterlegen. Da man einen so hohen Betrag nicht bei sich trägt, machten wir uns auf die Suche nach dem nächstgelegene Bankomaten. Dass sich dieser im Hotel befindet wurde uns jedoch von den Rezeptionisten nicht gesagt. Lieber hat man uns dabei zugesehen wie wir uns samt Gepäck (nach 7 stündiger Anreise) auf die Suche gemacht haben. Nachdem wir das Bargeld abgehoben haben, wurde uns auf Grund der Missstände ein Getränkepaket für die nächsten Tage versprochen, das wir jedoch nie erhielten. Falsche Versprechungen sind hier an der Tagesordnung. Auch das Check out verlief nicht ohne Probleme: Bei der Zahlung wurden uns auf Grund des hoteleigenen Wechselkurses umgerechnet nicht der vereinbarte Endpreis, sondern ein wesentlich höherer verrechnet. Als wir eine Erklärungen verlangten wurden wir unfreundlich und ohne verständliche Erklärung zurückgelassen. Abgesehen von diesen ganzen Missständen, konnten die Angestellten weder Deutsch noch verständliches Englisch.

U-Bahn Station direkt beim Hotel, nur wenige Minuten in die Innenstadt. Wenig Einkaufsmöglichkeiten oder Gastronomie in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Angeworben wird das Hotel mit einem tollen Pool, dieser ist jedoch nicht im Preis inbegriffen (nur zwischen 12 und 13 Uhr gratis zu benützen). Ansonsten um 15 Euro pro Person. Nachdem man sich diesen teuren Spaß geleistet hat musste man feststellen, dass sowohl Pool als auch Ruheraum nicht beheizt werden. Das Wasser ist also sehr kalt. Über die Aussicht im 25. Stock kann man sich natürlich nicht beschweren.