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Regina(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
Merkwürdiges "4-Sterne" Hotel
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bewertung erfolgt als Teilnehmer einer Gruppenreise. Der "Geschäftsführer" war überaus lästig und sollte sein Geld eher bei "Kaffeefahrten" verdienen. Keine Kartenzahlung in angeblichem "4 Sterne" Hotel möglich. Keine Quittungen für zusätzliche Ausflüge usw. Insgesamt merkwürdige Geschäftsgebahren. Schlechter Umgang mit Reklamationen. Außer dem "Geschäftsführer" kein deutsch sprechendes Personal, Lage auf dem Berg für Ausflüge ungünstig. Bar sehr ungemütlich, zu wenig Sitzmöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

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