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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Darstellung der Räumlichkeiten auf der Homepage sollten nicht darüber hinwegtäuschen, dass es auch "andere" Zimmer gibt. Insbesondere bei Buchung von günstigen Pauschalangeboten sollte man sich genau informieren, welches Zimmer man erhält. Wir waren sehr enttäuscht, dass ein gebuchtes Einzelzimmer keine Klimaanlage hatte und von der Anmutung einer Klosterzelle ähnelte. Das Doppelzimmer war o.k., jedoch auch hier eher antiker Charme als gewohnter 4-Sterne Komfort. Das Frühstück dient nur der kulinarischen Grundversorgung und verdient keine weitere Kommentierung! Ungewohnt auch, dass nur große Gemeinschaftstische für 8-12 Personen zur Verfügung stehen. Reklamationen wurden nicht oder nur schleppend bearbeitet. So funktionierte die Mini-Bar nie und der abgebrochene Toilettensitz wurde einfach nicht repariert (!) .Der Ausblick aus fast 500 Meter Höhe auf Rom sowie die abendliche angenehme Kühle nach anstregendem Stadtausflug konnten jedoch ein wenig entschädigen..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1